Балкон- опасно для жизни

Уважаемый Валерий Васильевич, обращаемся к Вам с просьбой, от которой зависит в буквальном смысле существование пожилого человека, ветеран, вдова участника ВОВ, в этом году Афимье Даниловне исполняется 89лет, огромная проблема состоит в том, что в квартире, единственное место в котором она проводит свое время, рушится балкон, для нее это огромная беда, выйти на улицу она уже не может, чтобы подышать свежим воздухом, а балкон осыпается, ей страшно, да и опасно для жизни, балкон в аварийном состоянии, огромная просьба, обращаемся к Вам, помогите решить, во благо ветерана, их осталось совсем не много, помогите осуществить достойное существование, пенсия маленькая, хватает только на дорогостоящее лекарственное обеспечение. В преддверии 9мая к нам приходили из управляющей компании, которая обслуживает дом, предлагали произвести нужные работы, сказали, что деньги выделили, на эти нужды, и все, на этом они замолчали, больше не приходили, ничего не сообщают. Помогите пожалуйста решить эту важную проблему, балкон требует капитального ремонта Балаково, ул. Факел Социализма 31 кв.82