прошу разобраться!

Здравствуйте Валерий Васильевич! Пишет Вам жительница г.Саратова, Ленинского района, Курочкина Светлана Валериевна. Мы проживаем по Гвардейской 5а. С июня 2015 года у нас отсутствует горячая вода, наш дом новый и в доме очень много молодёжи, у которых маленькие дети, и у меня в том числе, и отсутствие горячей воды очень неблагоприятно сказывается на здоровье малышей. Сейчас начинаются холода и в квартирах достаточно прохладно, а о включении воды нет ни одного звука. По закону на такой длительный промежуток времени не должны отключать горячее водоснабжение, но мы уже не знаем, что нам делать и в какие двери стучать. Очень просим вас разобраться с этим вопросом и дать юридическую оценку поставщику горячего водоснабжения дома, расположенного по адресу: ул. Гвардейская 5а. С уважением Курочкина Светлана Валериевна (тел.89172052788).