23октября во время Всероссийской декады подписки я подписалась на газету "Саратовский Арбат" за 627,48. Цена оказалась не специальной.Сразу я не обратила на это внимание, а дома прочла в газете о специальной новой цене- 487,38. Позвонила на почту и узнала, что мне надо было идти с газетой к ним, где указана новая цена.Оказывается, сама же я и виновата, что их не известила о новой цене. Вот так в Питерке проводят Всероссийскую декаду подписки.
Уважаемая Любовь Андреевна!
На основании Вашего обращения была проведена служебная проверка, в ходе которой выяснилось, что ошибка произошла из-за невнимательности оператора отделения почтовой связи. Как мне пояснили в Краснокутском почтамте, сотрудниками отделения Вам были принесены извинения и возвращена излишне взятая сумма в размере 140 руб. 10 коп.
Уважаемая Любовь Андреевна, я также приношу Вам свои личные извинения за некомпетентность сотрудника почтового отделения.
Спасибо, что рассказали нам о данной ситуации. То, что произошло с Вами – безусловно, связано с человеческим фактором, однако, это не оправдывает почтового работника. Такие случаи недопустимы. Ведь Декады подписки как раз и проводятся для того, чтобы подписчики смогли выписать любимые издания по сниженным ценам. И работники почты, которые оформляют подписку, просто обязаны знать, на какие газеты и журналы в данный период действуют скидки.
А.А. Серебряков, директор УФПС Саратовской области – филиала ФГУП «Почта России»
Обратите внимание, что все данные на персональных страницах предоставлены самими персонами либо взяты из открытых источников, если явно не указано иное.
Если вы обнаружили ошибку или неточность, пожалуйста, сообщите об этом в редакцию.
|
© Социально-информационный портал «Лица», 2009 – 2024
|
25.10.2015 в 20:28