Проблемы с водой в многоквартирном доме

Здравствуйте! В моей квартире по адресу: Саратовская обл., г. Вольск, ул. Володарского, д. 193в, кв.5 уже месяц нет ни холодной ни горячей воды (многоквартирный дом со всеми удобствами). Задолженности по оплате нет. Ходила в водоканал, говорят, что воду не отключали. Управляющей компании у нашего многоквартирного дома нет, она отказалась от этого дома около года назад(отказалась, потому что в этом доме в основном живут сироты и не оплачивают коммунальные платежи). Новой управляющей компании нашему дому не предоставили. Я обращалась в администрацию города Вольска с вопросом отнести наш многоквартирный дом к какой-либо управляющей компании, но там мне ответили, что никто не хочет брать этот дом. Двери в подвал дома закрыты на ключ, а у кого ключи я не знаю, никто ничего не говорит. В подъезде приподняли с мужем деревянный пол, заглянули в подвал, а там воды примерно по пояс, а может и больше. Что делать в такой ситуации? Разве может быть многоквартирный дом без управляющей компании? Мы в отчаянии, не знаем, как вернуть воду. Причем у соседей вода есть, нет только в нашей квартире и возможно у жильцов над нами, но они там не проживают. Прошу Вас принять меры в сложившейся ситуации. Мой телефон 89271273220. Заранее спасибо!