об отношении водителей пригородных автобусов к ветеранам труда

Уважаемый Валерий Васильевич! Невозможно больше терпеть хамство со стороны отдельных водителей пригородных маршрутов №241, №245. Остановки по городу для ветеранов, отказывающихся доплачивать, каждый день меняются. Сначала мне не остановили у геологического колледжа, а на другой день уже и у Котельной не остановили, предложили ехать до 17 Поликлиники.

Остановки городские, как мне объяснил 24 октября в 17-00 часов водитель автобуса 245, существуют только для "платёжеспособных" граждан.Но почему так не ведут себя кондукторы этого же рейса по субботам с другим водителем? Пожалуйста, остановите хамство или совсем отмените эти проездные льготные билеты.Такое унижение человеческого достоинства в присутствии молодых пассажиров-плохой пример для подражания и в будущем аукнется не раз.

Ежедневные придирки и тщательный досмотр ветеранского удостоверения, когда очередь на выходе образуется, пока водитель наденет очки, специально тянет время, чтобы пассажиры тоже начали нервничать и выражать недовольство по поводу этих ветеранов. А водитель 241 маршрута при всех вообще грозил больше не сажать в автобус. Почему такого хамства нет на электротранспорте? Может, это позволяют конкретные руководители так вести себя своим подчинённым?

Почему руководитель данного ведомства закрывает глаза на данную проблему? Почему я должна выслушивать сомнения водителей по поводу того, каким путём я заработала это удостоверение? Пожалуйста,защитите всех ветеранов Саратовской области, вынужденных пользоваться пригородным сообщением вышеназванных маршрутов, чтобы добраться до работы или до дачного участка.