Подключение газа- поквартирно.

Уважаемый Валерий Васильевич,мы жильцы по адресу г.Энгельс,ул.Студенческая 184а.Мы к Вам обращаемся в очередной раз за помощью в данной ситуации.Сколько можно звонить в газовую компанию о подключении газа,у которых один ответ-звоните в управляющую компанию т.к они не предоставили пакет документов для подключения ГАЗА.Управляющая компания нам отвечает весь пакет документов собран и сдан в горгаз. Когда -же у нас будет ГАЗ в квартире?Дом сдан уже как год,но ГАЗА,до сих пор нет.После нашего обращения к Вам,была сделана врезка 27.10.2016г.После этого было обещана поквартирное подключения ГАЗА-которого до сих пор ждём.Почему такая разница по новостройкам?В чём наш дом виноват?Почему мы до сих пор без ГАЗА? Кто в этом виноват?Неужели мы???Хотелось-бы поднять вопрос об отоплении в очередной раз.Когда у нас в квартире будет нормальная температура?На данный момент температура в квартире 15, 16.Температура в радиаторе 40-специально измерили-ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ???На данный момент ,мы продолжаем пользоваться электрической плиткой-на которой:"Варим,стираем,греем воду для купания и обогреваемся"-что для нас получается очень дорого.Убедительная просьба к Вам ,помочь нам в сложившееся ситуации.Заранее Вас благодарим.