Помогите вернуть воду людям.

Уважаемый Валерий Васильевич!Обращаюсь к вам с огромной просьбой, помочь людям вернуть воду.Мои родители проживают в Саратовской обл,в гор. Ершове по адресу ул. Механическая д.23. Люди, проживающие по этой улице,вынуждены покупать себе воду в магазинах. Колонки на улице имеютя, но в них нет воды.

Там проживают много пенсионеров, много детей, но им никто не хочет помочь. Я уже обращалась с этой просьбой в администрацию гор. Ершова, было рассмотрено мое заявление и было выслано постонавление, в котором указывалось, что водоканал обязуется поменять трассу летом 2016 г., и тем самым решит проблему жителей. Но это оказалось только на бумаге. Водоканал не стал ничего менять, когда жители этой улицы обратились с этим постановлением, водоканал просто ответил, что никаких работ не будет так как нет ни материала, ни денег, чтобы преобрести трубы.

Просим взять нашу ситуацию в свои руки под контроль и помочь ее решить. Так жить нельзя, люди не знают куда обратиться, посим помощи...