НОВОСТИ ДНЯ

Претензия по работе почтового отделения 410007

Сообщение опубликовал пользователь Шукшин Андрей Владимирович
27.09.2017 в 19:01

Добрый день Анатолий Алексеевич! С мая 2017 года по адресу г. Саратов в. ул. Днепропетровская д. 18 кв 486 сотрудниками почтового отделения перестали доставляться квитанции на оплату услуг за газоснабжение. При обращении в АО "Газпром межригионгаз Саратов" был получен официальный ответ, что квитанции передаются ими в почтовое отделение № 410007.

При устном обращении в отделение 410007 был получен ответ, что идет передача домов имеются сбои в работе и с июля 2017 г доставка будет осуществляться в полном объеме. . 10.08.2018 мною было подано письменное заявление об объяснении причин не доставления корреспонденции (принято заместителем начальника С. Королевой).

Однако по состоянию на 25.09.2017 года ответ не получен , квитанции не доставляются всем жильцам подъезда, несмотря на то что все квартиры оборудованы почтовыми ящиками, запирающимися на ключ. Прошу Вас принять меры и дать ответ в установленные законодательством сроки.Копия заявления от 10.08.2017 с отметкой о приеме почтовым отделением 410007 прилагается.


Булат Надилович Ахметзянов отвечает
13.10.2017 в 14:17

Здравствуйте, Андрей Владимирович!

В ответ на Ваше обращение сообщаю, что по адресу г. Саратов, ул. Днепропетровская, д.18 (корпус 1) абонентские почтовые ящики на протяжении длительного времени находятся в неудовлетворительном состоянии, что являлось причиной утраты либо порчи доставляемой почтальонами корреспонденции, в том числе квитанций на оплату за газ.

Поясню,  что за состояние абонентских почтовых ящиков Почта России ответственности не несет. Согласно ст. 31 ФЗ «О почтовой связи» обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов или жилищно-эксплуатационные организации, которые обеспечивают сохранность жилых домов и надлежащее их использование, и осуществляются за счет собственников жилых домов. 

В отделение почтовой связи № 7 обратился с письменным заявлением  Пшеничный Р.В. – председатель Управляющей компании, обслуживающей указанный Вами адрес,  с тем, чтобы платежные документы за потребленный газ  в целях их сохранности доставлялись не в почтовые ящики жильцов, а в данную Управляющую компанию. С мая 2017 года платежные документы доставлялись в УК, откуда жители дома самостоятельно забирали данные квитанции.

В настоящее время Управляющая компания уже  привела в надлежащее состояние почтовые ящики трех из пяти подъездов дома № 18 (корпус 1) по ул. Днепропетровской, в которые теперь непосредственно доставляются платежные квитанции жильцов. Однако жителям остальных подъездов, в которых ремонт пока не был осуществлен, платежные документы за газ по-прежнему поступают в Управляющую кампанию.  

Добавлю, что по вопросам качества предоставления услуг всегда можно обратиться по телефону «горячей линии» УФПС Саратовской области: 399-300

Б.Н. Ахметзянов, директор УФПС Саратовской области- филиала ФГУП «Почта России»

КОММЕНТАРИИ

Шукшин Андрей Владимирович!
17.10.2017, 10:46

Добрый день!

ПОВТОРНО на Ваш ответ поясняю, что 12 подъезд в котором я проживаю оборудован ИСПРАВНЫМИ ПОЧТОВЫМИ ЯЩИКАМИ С МОМЕНТА СДАЧИ ДОМА В ЭКСПЛУАТАЦИЮ и до мая 2017 года квитанции исправно доставлялись без каких либо задержек. ПОВТОРНО прошу Вас обязать Ваших сотрудников исполнять свои служебные обязанности по доставке корреспонденции по вышеуказанному адресу

Ахметзянов  Булат  Надилович
Ахметзянов
Булат Надилович

Директор УФПС Саратовской области - филиала ФГУП «Почта России»

Опубликовать сообщение

Обратите внимание, что все данные на персональных страницах предоставлены самими персонами либо взяты из открытых источников, если явно не указано иное.

Если вы обнаружили ошибку или неточность, пожалуйста, сообщите об этом в редакцию.

ВсеМНЕНИЯ
Розенбаум
НОВОСТИ МЕСЯЦА Все
Замминистра социального развития обещают зарплату до 55 тысяч рублей
15:57   20.04.2018
Замминистра социального развития обещают зарплату до 55 тысяч рублей
Вячеслав Володин допустил введение уголовной ответственности за исполнение антироссийских санкций
15:57   20.04.2018
Вячеслав Володин допустил введение уголовной ответственности за исполнение антироссийских санкций
Минприроды объяснило массовую гибель рыбы в пруду недостатком кислорода
15:56   20.04.2018
Минприроды объяснило массовую гибель рыбы в пруду недостатком кислорода
В Саратовской области создан Фонд развития промышленности
14:32   20.04.2018
В Саратовской области создан Фонд развития промышленности
Трагедия в Кемерово: в Следственном комитете рассказали, сколько человек на самом деле погибли в
13:32   20.04.2018
Трагедия в Кемерово: в Следственном комитете рассказали, сколько человек на самом деле погибли в "Зимней вишне"
Валерий Радаев поручил главному ветеринару области разобраться с бездомными собаками:
13:32   20.04.2018
Валерий Радаев поручил главному ветеринару области разобраться с бездомными собаками: "Они несут угрозу жителям"
Актеры
12:30   20.04.2018
Актеры "Табакерки" возложили цветы к памятнику Олегу Табакову в Саратове
В России вырастут госпошлины за водительские права и загранпаспорт
10:53   20.04.2018
В России вырастут госпошлины за водительские права и загранпаспорт
Подавать заявления в ЗАГС разрешат за год до регистрации
10:53   20.04.2018
Подавать заявления в ЗАГС разрешат за год до регистрации
Запущен новый автобусный маршрут до пляжа в Усть-Курдюме
09:50   20.04.2018
Запущен новый автобусный маршрут до пляжа в Усть-Курдюме
Посмотреть все
АНОНСЫ
© Социально-информационный портал «Лица», 2009 – 2018
Письмо в редакцию         20.04.2018