Обрушение крыши в центре города

Уважаемый Николай Николаевич, нам посоветовали обратиться к вам за помощью как к человеку неравнодушному и умеющему по настоящему помочь. Наш дом находится на улице Киселева 19, в самом центре города. Из за того, что снег не убирался за зимний период ни разу, крыша рушится. Сегодня прошел рейд по проверке очистки крыш от снега и наледи. На нем присутствовали представители городской прокуратуры, комитета жилищно-коммунального хозяйства и одной из управляющих компаний. Сосульки сбили, снег обещали убрать, но крыша уже обрушена и жители боятся, что при непогоде снег и дождь будут попадать прямо в квартиры. В 2017 году нам уже обещали капитальный ремонт крыши согласно областной программы , затем перенесли на 2019 год. Посодействуйте в решении этого вопроса. Заранее спасибо. Жители дома. Ссылки на сайты, которые опубликовали нашу проблему http://www.4vsar.ru/news/115500.html   , http://saratov.bezformata.com/listnews/vot-vot-ruhnet-krisha/72768962/   https://fn-volga.ru/news/view/id/97257  ,https://saratov24.tv/news/u-zhilykh-domov-na-kiseleva-sosulki-okolo-dvukh-metrov/