Романтиков 46Б

Уважаемый Леонид Александрович, обращаемся к Вам с просьбой содействия, так как наши просьбы не были услышаны застройщиком/подрядчиком и ремонтной бригадой.

В ноябре 2019 года приобрели квартиру №111, по адресу ул. Романтиков д. 46Б, на этапе сделки все было очень красиво: нам обещали всяческое участие и содействие даже в ремонте (стоимость которого была включено в ипотечный кредит), и даже переехать по словам представителя через которого приобреталась квартира (Вдовин А.) максимум должны были в январе-феврале.

Но после сделки все пошло совсем не так. На звонки стали отвечать не всегда, все обещания остались только обещаниями без каких бы то ни было действий.

По состоянию на 21.04.2020 - в крартире даже не произвели разводку электричества, соответственно ремонт в ступоре.... Стоит отметить, что в туалете и ванной все выложено кафелем, но в процессе своей работы плиточник своими действиями привел в негодность (протечке) полотенцесушитель, хомут на трубу наложили без нашего уведомления. А вот нас поставили в известность только тогда, когда была пущена вода и хомут не спас от течи. Итог: трубу заварили, а часть плитки теперь покрыта сварочным материалом. На вопрос: как быть в данной ситуации все тот же Вдовин А., отказался от участия, ориентировав нас на прораба....

Помогите пожалуйста выйти из этого замкнутого круга. Ситуация сейчас сложная, но особенно актуальна, поскольку ввиду на столько нескоординированных действий и отсутствия контроля над процессом ремонта, у нас даже нет возможности качественно самоизолироваться. Мы выплачиваем ипотеку, стабильно производим оплату коммунальных услуг, а вынуждены проживать у родственников (5 взрослых человек в 3-х компатной крартире), где понимание карантинных мер есть не у всех. Стоит отметить, что по здоровью один из нас находится в группе риска по наличию хронического заболевания.

Кроме того, пропусков нет - работаем дистанционно из дома, как можно будет получать платежку и снимать показатели счетчиков - тоже большой и болезненный вопрос.

Спасибо за понимание, возлагаем большие надежды на Вашу помощь.