Срочно нужна проверка магазина

Уважаемый Алексей!

По общему правилу, вытекающему из совокупности взаимосвязанных положений статей 8, 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон), необходимая информация о товарах, предоставление которой в  наглядной и доступной форме в целях обеспечения возможности правильного выбора товаров   является для продавца  обязательной, доводится до сведения потребителей при заключении соответствующих договоров способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.  В соответствии с частью 2 статьи 10 Закона информация о товарах в обязательном порядке должна содержать  в том числе указание цены товара в рублях.

Поскольку согласно пункта 1 статьи 10  Закона по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до  потребителя устанавливаются Правительством  Российской Федерации», то в отношении товаров действует правило, согласно которому  продавец  обязан   обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара.  (п.19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55)

Таким образом, потребителю должна быть обеспечена возможность приобретения товара на основании информации о цене,   указанной на ценнике.

Одновременно следует иметь в виду, что основанием для возбуждения дела об административном правонарушении могут служить материалы соответствующей проверки, проводимой в порядке, установленном Федеральным законом от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».  В частности, данный законодательный акт  отражает порядок проведения мероприятий по контролю, основания для проведения внеплановых мероприятий.

01.01. 2017 года в Федеральный закон от 26 декабря 2008 г. N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" внесены изменения, согласно которым необходимым условием для того, чтобы обращения граждан, потребительские права которых нарушены, могли стать законным основанием для проведения внеплановой проверки, является подтверждение заявителем в его обращении в орган государственного контроля (надзора) факта того, что до обращения в Роспотребнадзор  он "обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были  удовлетворены".

Кроме того, необходимо принять во внимание, что в соответствии с выше указанным Федеральным законом обращения, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Вместе с тем, по вопросу, касающемуся проведения проверок в отношении хозяйствующих субъектов, следует учитывать особенности осуществления в 2020 году государственного контроля (надзора), муниципального контроля, установленные постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 № 438 (начало действия документа - 14.04.2020).

В частности до конца 2020 года в отношении хозяйствующих субъектов  действуют ограничения по проведению проверок, основания для проведения которых установлены Законом № 294-ФЗ. Исключение составляют проверки, вызванные ЧС либо причинением вреда жизни и здоровью граждан.

Ссылка для ознакомления с постановлением Правительства Российской Федерации - http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202004060044.

В случае снятия указанного выше ограничения  и при соблюдении условий, регламентированных Законом № 294-ФЗ,  Вы вправе направить обращение в адрес управления Роспотребнадзора по Саратовской области любым удобным для Вас способом: нарочно либо посредством почтового отправления  (410028, г. Саратов, ул. Вольская, д. 7), подача обращения в форме электронного документа, используя  модуль «прием обращений граждан на официальном сайте управления Роспотребнадзора по Саратовской области в сети «Интернет»» (http://64.rospotrebnadzor.ru).