О работе почты

Валерий Васильевич, здравствуйте! После увольнения начальника почты Вайловой Е.Э., работа почтового отделения 410520 (с. Рыбушка) в данное время осуществляется силами так называемых мобильных групп. Очень Вас просим произвести замену Кузьменко Н.Г., которая в настоящее время заменяет начальника почты в нашем селе. Работа данного сотрудника вызывает, мягко сказать, недоумение. Оплачивая услуги ЖКХ, сразу нет возможности проверить квитанции и чеки, т.к. на почте большая очередь. Только, прийдя домой, всплывают разного рода сюрпризы: в основном, гражданка Кузьменко чеки выбивает на гораздо меньшие суммы, чем значатся в квитанциях. За что-то вообще может не взять, за что-то взять больше, чем положено, и т.д. и т.п. Почему? История, как говорится, умалчивает. Идешь потом разбираться, результатов никаких нет. Что у этого сотрудника с головой? И куда идет та разница в суммах? Мы боимся, что оплачивая своевременно услуги ЖКХ, мы после таких вот действий Кузьменко Н.Г. будем являться должниками и нам в один прекрасный день оключат свет, газ, воду. Помогите, пожалуйста. Вайлову Е.Э. возвращать не нужно, ее работой мы тоже сыты. Неужели нет более грамотного сотрудника? Наверняка ведь есть! Заранее большое Вам спасибо!