Финансовые махинации и булинг в автосалоне

Я, Ткачева Наталья Николаевна, пенсионерка, 63 года, вдова военнослужащего. Недавно обратила внимание на рекламу автосалона Луч, г. Краснодар ул. Героя Орлова 1, в которой говорилось о возможности приобретения в кредит автомашины Датсун по льготной цене, с размером ежемесячного платежа в пределах 4000 руб. В виду необходимости приобретения авто для наличия возможности возить троих внуков (один из них ребенок инвалид) в поликлиники, на учебу и секции и неоднократно возникающих проблем с неисправностями и ремонтом авто приобретенным на вторичном рынке, решила обратиться в салон, поскольку считаю, что при оформлении сделки у юрлица я должна быть защищена от мошенничества. Как же я ошибалась!Меня продержали в салоне более 8 часов, удерживая в заложниках мои документы. Неоднократно вводили в заблуждение информацией о дополнительных услугах банков, изначально завысив мой доход при подаче заявления на выдачу кредита до 110 тысяч, в то время как я озвучивала реальные цифры в размере 10700 пенсия и дополнительный доход 20000. В конечном счете мне навязали вместо обещанного нового авто автомобиль 2012 года выпуска. заверив что он в идеальном техническом состоянии. Из автосалона меня не выпускали, документы не возвращали, на все просьбы вернуть документы получала один ответ "Если разрешит менеджер, то вернем." Под давлением сотрудников автосалона, находясь в истерическом состоянии, и под утверждения кредитного эксперта о том что "не переживайте, мы вас обезопасили со всех сторон, у вас есть сертификат, с которым вы можете отказаться от всех доппродуктов, у вас есть договор автоуверенность, по которому вы в любой момент можете сдать авто страховой компании, плюс гарантия автосалона сроком на один год и шикарный автомобиль" Я согласилась подписать все что угодно лишь бы отпустили домой и вернули документы. Ехать за рулем была не в состоянии, я гипертоник и мне стало плохо еще на моменте давления сотрудников. Из салона меня вывез на трассу сотрудник автосалона Валентин и оставил на дороге. На утро обнаружилась подмена документов - стоимость автомобиля изменилась с 614000 до 790000, из договора пропали пункты о возврате страховки и расторжении договора. Сертификата которым так активно размахивала кредитный эксперт в комплекте документов не оказалось. Договор автоуверенность без синей печати, вместо нее на документе ксерокопия печати и подписи. Кроме того, в договоре купли-продажи появилась информация о том, что машина находится в технически неисправном состоянии. То есть меня не просто бросили на дороге с кабальным кредитом, который мне совершенно не по карману и с явными признаками недомогания, но и в неисправном автомобиле, в чем я усматриваю угрозу жизни и здоровья для себя, а также угрозу возникновения аварийной ситуации на дороге.

Прошу вашей помощи в расторжении кредита, возврату в первоначальное состояние и привлечении сотрудников автосалона "Луч" к финансовой и уголовной ответственности.

Ткачева Наталья Николаевна

8-918-286-10-22

mamalenat25@yandex.ru