Не выполнения обязанностей управляющей компанией

Здравствуйте, хочу пожаловаться на управляющую компанию "Штурман". Неделю назад  начали отапливать наш дом, стояки на данный момент холодные, в квартире температура ниже нормы.Управляющая компания на протяжении 5 дней принимает заявку на осуществление услуг слесаря( №1594, оператор 205), но действий нет. Операторы просто кладут трубки, не желая отвечать на вопросы- обосновываясь тем, что это не входит в сферу их обязанностей (включая документальное подтверждния регистрации обращения),периодически грубят . ООО "Штурман" не выполняет свои обязанности, как управляющая компания, за всё время пока дом находился на балансе управляющей компании "Штурман" не было проведено никаких работ, дворники и уборщики отсутствуют, а жильцы за свой счёт осуществляют ремонт, ежемесячно оплачивая квинтации за работу "ШТУРМАН". Адрес дома :Саратов, Заводской р-н ,Миллеровская 64.

Комментарий администрации Заводского района МО "Город Саратов":

По вопросу ненадлежащего содержания общего имущества и отсутствия отопления по отдельным стоякам в доме № 64 по ул. Миллеровской г. Саратова комитетом по ЖКХ в адрес ООО «Штурман» будет объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, установленных жилищным законодательством, с предложением обеспечить правильное распределение теплоносителя по отдельным стоякам системы отопления дома, регулярную уборку мест общего пользования дома и придомовой территории. Исполнение предостережения находится на контроле комитета по ЖКХ.
Для проведения внеплановой выездной проверки в отношении ООО «Штурман» необходимо направить в адрес комитета по ЖКХ соответствующее обращение с указанием конкретных фактов нарушения обязательных требований жилищного законодательства. Основанием для проведения внеплановой проверки могут являться обращения в простой письменной форме либо в электронном виде с обязательной идентификацией или аутентификацией (например, ГИС ЖКХ).
 
Также сообщаем, что ООО «Штурман» определена комитетом по ЖКХ как временная (сроком на 1 год) управляющая организация для дома № 64 по ул. Миллеровской г. Саратова в связи с тем, что собственники помещений не выбрали способ управления данным домом. Срок управления ООО «Штурман» истекает 02.11.2021. Способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме.