Халатное отношение работников, благодаря которым беременная после ковид вынуждена мерзнуть в собственной квартире

Здравствуйте, Михаил Александрович! Прошу провести проверку халатного отношения УК "Перспектива" и ЭнергоСбыт, оказывающие услуги отопления по адресу г.Саратов, ул. Пр-т 50 лет Октября, дом 74, подъезд последний 4й! Я беременная, перенесла ковид, остался неприятный кашель вынуждена 17.10 находится в холодной квартире! Сегодня, в кательной компании Энергосбыт произошла авария, из-за этой аварии прекратилась подача отопления! Я проживаю здесь третий год и третий год подряд при подобных ситуациях я вынуждена звонить и умолять продуть систему отопления в последнем подъезде, так как последний подъезд всегда страдает при отключении отопления! В стстеме последних подъездов скапливается воздух и без продувания стстемы мы так и не получаем отопление! Каждый год образованные люди в энергосбыт и ук перспектива знают об этом, но упорно ждут звонка от жителей последнего подъезда до талого! У меня маленькая зарплата, мне беременной с ковид никто лекарства из поликлиники не предоставил, сама справляюсь, как могу! Сегодня на ночь я осиалась без отопления, после ковид, с остаточным кашлем! Энергосбыт утверждает, что отопления возобновлено и продувать систему обязаны в ук перспектива, но отказываются сообщать в ук перспектива об аварийной ситуации и необходимости продуть систему отопления! В аварийной ук мне говорят сегодня воскресенье и ночь, придем только завтра! Почему такое наплевательское отношение? Я должна заплатить за отопление по полной, хотя у меня его нет, долдна умолять слесарей из ук перспектива прийти и продуть систему! Пишу со слезами на глазах, в отчаянии! Прошу провести проверку по данному залатному отношению и вменить в обязанности сотрудников энергосбыта сообщать в ук перспективу об аварийной ситуации, вменить в обязанности ук перспективе после каждой аварийной ситуации продувать систему отопления без звонка жителей, а так же ночью, и в выходные, так как это аварийная ситуация! Спасибо!​