Здравствуйте, уважаемый Валерий Васильевич! Обращаюсь к вам с просьбой о помощи. Холодные батареии в доме по адресу проспект Энтузиастов, д. 57 Заводской район. Каждый день оставляем заявку в ТСЖ, приходили слесари, померили температутру батарей - 30 градусов, спускали воду в подвале, но ничего не помогло. В диспетчерской Т Плюс принимают заявку, но с оговоркой - необходимо знать входные параметры, если они низкие, то мы будем решать вопрос, а если нет, то нет... У нас маленький ребенок - 2 недели от роду, мерзнет; старший спит под двумя одеялами, и уже второй за декабрь болеет. Проблема с отоплением началась еще в прошлом году, после ремонта теплотрассы в районе Подстанции, после этого многие знакомые, проживающие в Заводском районе стали жаловаться на холод в квартирах, при этом платежки приходят как за полное отопление. На улицйе морозы, а в доме не можем согреться, особенно ночью. Пожалуйста помогите в нашей ситуации!
Комментарий администрации Заводского района МО "Город Саратов":
Показателем соответствия качества коммунальной услуги «отопление» ее нормативным показателям является температура воздуха в жилом помещении. Данный факт устанавливается путем измерения температуры воздуха в квартире, которая должна быть не ниже + 18оС (в угловых комнатах не ниже + 20оС).
Для проведения внеплановой выездной проверки качества предоставления коммунальной услуги «отопление» в доме по адресу: г. Саратов, проспект Энтузиастов д. 57 жителям необходимо направить в адрес комитета по ЖКХ соответствующее обращение с указанием адреса многоквартирного дома и номеров квартир, где услуга предоставляется не в полном объеме. Направить обращение можно в простой письменной форме посредством почты или передать лично по адресу: г. Саратов, ул. им. Горького А.М., д. 48, либо в форме электронного документа через систему, предусматривающую авторизацию в единой системе идентификации и аутентификации (например, через ГИС ЖКХ).
© Социально-информационный портал «Лица», 2009 – 2024
|
24.12.2021 в 18:10