пр-т Строителей 15

Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему: пр-т Строителей д.15 1 подъезд в подвале стоит вода 20 см и перетекает в соседние подъезды дышать невозможно- запах и влажность, встретила мастера в нашем подвале-сказал нужно менять трубу, но заявку на материал он  передал спустся 2 недели после звонка главному инженеру. Главный инженер 24.05 пообещал решить вопрос., но прошло время и до сих пор ничего не сделано и дозвониться невозможно -трубку не берет. С марта месяца мы задыхаемся всем домом, т.к. бесконечно стоят колодцы и текут трубы, обратите пожалуйста внимание на наш дом, т.к. наши бесконечные заявки в МУЛ-Авто результатов не приносят, мы не в силах решить это сами. Спасибо