Когда мое обращение будет отработано?

Михаил Александрович, здравствуйте. Я писала вам в Администрацию не раз, Вы делегировали обращение на Администрацию Кировского района, ответ естественный в духе - денег нет, идите …, так вот на этом я решила написать в приемную Володина В. В. и на сколько мне известно Вячеслав Викторович поручил вам разобраться в моем вопросе, на что вы взяли дополнительно дни на рассмотрение, зачем???? Вы же видели мое обращение до этого, 30 дней на рассмотрение было у вас, потом 30 дней в приёмной у Вячеслава Викторовича и теперь ещё ждать и непонятно сколько ещё ждать, так как вы не обозначили сроки. Прошу в срочном порядке решить нашу проблему или же вам Вячеслав Викторович не указ, раз вы так долго тянете с этим???!!!