Холод на почте

Добрый день, Роман Викторович! Помогите нам, пожалуйста, решить такую ситуацию: внутрь почтового отделения в с. Рыбушка пускают только по одному человеку, все остальные стоят в очереди в неотапливаемом коридоре. И это в любое время года, включая зиму! Если зайдет соцработник, то по времени это очень долго, сами понимаете сколько у нее платежек! На самой почте тоже холодно, приходится включать обогреватель, а там сотрудница на сносях работает и из-за холода вынуждена часто брать больничные. Старый компьютер тоже утром отогревают обогревателем, прежде чем включить. О проблеме с отоплением мы уже писали бывшему губернатору, обещали решить, но вот наступила следующая зима, а ситуация не изменилась. Люди стоят часами и мерзнут! Что на улице стоять, что в этом почтовом коридоре, разницы особой нет! Некоторые жители села уже приспособились ездить на почту в с/з "15 лет Октября": там и очередей никогда нет, и тепло! Но почему мы должны куда-то ездить? 21 век все-таки надворе! И, да, мы как никак в Саратове все-таки живем!))))

Комментарий Департамента Гагаринского района МО "Город Саратов":

Добрый день. По представленной информации в с. Рыбушка температурный режим в помещении, занимаемом почтовым отделением, соответствует нормам. Для клиентов в помещении почтового отделения, согласно занимаемой площади, организовано три места ожидания. Оргтехника находится в рабочем состоянии, возникновение некорректной работы программы решается незамедлительно. По факту обращения в отношении некачественного предоставления услуг департаментом направлено обращение в Почту России для уточнения информации и принятия мер.