Жалоба на Т-плюс

Добрый день.К Вам обращаются жители дома по адресу г.Саратов, ул.Производственная , д. 44б, Просим вашей помощи!!! С начала отопительного сезона температура воздуха в наших квартира не поднималась выше +15 градусов.. 12.01.2023г. нами была подана заявка исх.№ 4  в ООО "УК Стабильность" и 19.01.2023 обращение №0679eb3b8fdf в АО "ЭнергосбыТ Плюс" : "Вызов представителя для замера параметров отопления в многоквартирном доме". 19.02.2023 от Т Плюс получены акты проверки режима теплопотребления № 2023-ФВ/ПРТ-1561, № 2023-ФВ/ПРТ-2310. 20.02.2023г.на основаании присланных актов мы подали заявление на перерасчет  оплаты за отопление. 23.03.23.пришел отказ .Причина отказа:отсутствие акта замера температуры воздуха внутри помещения. 

Разве это наша вина, что представители Т Плюс так и не нашли время сделать замеры в квартирах!!! С нашей стороны было все сделано правильно.И конечно понятно, что все сделано для того, чтобы не делать перерасчет.Мы что должны оплачивать за непредоставленную услугу??? ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ!!!!!!!