Отсутствие интернет-связи

Добрый день. Роман Викторович, проживаю в с.Ивановка Балаковского района. С  18.04.25 г. в трех домах по ул.Ленина отсутствует интернет (в т.ч. д.№1). Первоначально заявку на ремонт одобрили на 25.05!!! Это при том, что мы в 21 веке-у многих удаленная работа и онлайн-обучение, домашнее телевидение и т.д. После гневных обращений 24,04,25 г.  прислали мастера, который выяснил, что поломка на магистрали. И ушел. Теперь ставят заявку на 15 мая. Про магистраль речи они не ведут, опять придет мастер в дом (непонятно, зачем). Говорить с ними бесполезно. Они-монополисты и очень красиво отчитываются "«Ростелеком» реализует программу за федеральные средства, и здесь главное — исполнить её, устранив цифровое неравенство. И к 2030 году 94% населения страны должны быть обеспечены доступом к высокоскоростному интернету. Действует в «Ростелекоме» и ещё одна программа — «Цифровая экономика»!!! За федеральные средства можно и пооперативнее работать. Результат - интернета нет и не планируется в ближайшее время. И как быть в такой ситуации, никто не знает. Спасибо, с уважением Смирнова Ольга Владимировна.