УК ДОС бездействует

Добрый день!Скажите пожалуйста, почему УК ДОС позволяет себе игнорировать законные требования жильцов при этом не боясь никаких инстанций? В наших домах, по адресу г. Саратов, ул. Муленкова д. 19/2, 19а и 21/1 своя котельная, которая относится к общедомовому имуществу. На улице очень холодно, в наших домах много новорожденных детей,дети начали поголовно болеть, в квартирах сыро и холодно. Советы домов и жители обратились с коллективным обращением в УК Дома Образцового Содержания с просьбой включить отопление, на что получили категоричный отказ. Руководство УК ДОС ссылается на администрацию города Саратова, которая якобы им строго настрого запретила включать тепло раньше официального начала отоп. сезона,хотя с аналогичным обращением в 2023 году нам включали отоплениет раньше отопительного сезона.По какому праву, УК ДОС ущемляет законные интересы жильцов и их законные требования? Прошу Вас заставить УК ДОС выполнить коллективное требование собственников жилья о досрочном включении отопления в наших домах, при том, что в доме своя крышная котельная.