Вопрос

Обращаюсь к Вам с просьбой о помощи,т.к. кроме Вас никто не поможет в решении моего вопроса.Паспорт,который я получал в 1994 году в городе Балашове серии XIII-РУ № 508703 с вкладышем серии III-ПГ №0260618,выданным Балашовским ГОВД Саратовской области на моё имя,на основании заключения УФМС России по Саратовской области от 27.10.2011 года о принадлежности к гражданству Российской Федерации признан оформленным в нарушении установленного законодательством порядка.это выяснилось в ходе сдачи документов на замену загранпаспорта РФ в посольстве России в городе Ташкенте.в 2004 году я сдал все необходимые документы,и посольство получив ответ на запрос в Балашовский ГОВД,выдало мне загранпаспорт.как же получается,что сдавая те же самые документы теперь уже на замену загранпаспорта в 2009 году,получаю такой ответ?и почему начальник ОВГ Мишанина И.А. подтверждает выдачу мне вкладыша в письме №3532 3 марта 2011 года на письмо № 4958/ко от 14 июня 2010 года,а в ноябре этого года с УФМС Саратовской области зам.начальника Чурсин А.И. пишет,что вкладыш выдан в нарушеннии установленном законодательством порядке?как же мне быть,я уже 3 года жду ответа и кем являюсь,если у меня нет и никогда не было узбекского гражданства,а 5 лет я был гражданином РФ вдруг перестал им быть?пожалуйста,помогите в решении моего вопроса и подскажите,как быть.надеюсь на Ваше понимание,с уважением