Главу областного Роспотребнадзора Ольгу Кожанову просят провести проверку магазина " Mr. Gaikin"

Жалоба на магазин " Mr. Gaikin" ИП Корбацков Павел Викторович

Сообщение опубликовал пользователь Денис
18.09.2020 в 18:47

Уважаемая Ольга Ивановна!

Прошу Вас провести проверку в отношении магазина запчастей Mr. Gaikin, который расположен по адресу г. Саратов, ул. Одесская, д. 9.

Владельцем является ИП Корбацков Павел Викторович ИНН 644802271244.

В середине августа я заказал там запчасть для автомобиля (стоимостью более 3500 рублей). Менеджер сам по Вин-коду автомобиля выбрал и посоветовал запчасть.

Я получил запчать и отвез на станцию для установки. На станции выяснилось, что запчасть не подходит для моей модели автомобиля. В пользовании запчасть не была. На станции мне заполнили акт рекламации, где прописали, что запчасть не подходит к моему автомобилю. В двухнедельный срок я привез запчасть в магазин со всеми документами и сдал. Деньги обещали вернуть в течении 10 дней. Спустя 10 дней, в магазине деньги вернуть отказались, аргументируя тем, что они хотят провести экспертизу. Хотя я не могу понять, какая экспертиза, когда я по Закону имею право сдать неподходящий товар, который не был в пользовании. Затем менеджеры магазина  стали постоянно переносить срок возврата денег. В итоге прошло уже более 2 недель с того момента, как запчасть была возвращена, деньги мне так и не возвращают.

Написать письменный отказ от возврата денег ИП Корбацков отказывается.

В итоге магазин забрал и себе запчасть и отказывается вернуть деньги, нарушая тем самым закон о защите прав потребителей.

Источник: lizagubernii.ru