Директора транспортного управления Бровкина просят провести служебную проверку трамвая №3

Когда в нашем городе будет комфортно жить?

Сообщение опубликовал пользователь Пассажир
04.06.2021 в 18:41

Сегодня 04.05.21г в 18:20 на 3 Дачной села в трамвай маршрутом 3 номером 1192, с меня на остановке взяли оплату за проезд, но движение трамвай так и не начал! Я подошла к кондуктору - она сказала, что обесточка. Я говорю, а что ж с меня взяли за проезд? На меня начали так орать кондуктор с водителем, мол, сама виновата, что оплатила! Такого хамского отношения я давно не видела!!! То есть я виновата, что я оплатила за поезду, которая так и не началась!

Я тоже работаю с людьми и точно знаю, что достаточно сказать извините, я не знала, к сожалению, мы не можем вернуть вам деньги! Но ведь нет же! Фу, какие неприятные личности работают, а ведь платить им стали больше!

Прошу провести проверку по данному вопросу и научить грамоте недоспециалистов в этом трамвае!!! Так как они разговаривали с пассажирами речью не назовешь! 

Источник: lizagubernii.ru