12.06.2026 в подьезде-1 МКД ул.Свердлова-21 г.Балаково появился сильный запах канализации, жильцы не могли дозвониться до аварийно-диспетчерской службы (АДС) управляющей компании (УК) \"Домострой\" и в 8:04 обратились в чат дома по данной проблеме. В течение всего дня от УК не было обратной связи и только в 19:46 появился ответ от старшей по дому Куркиной Л.Г., которая является представителем дома в УК «Домострой», о том, что информация о проблеме с запахом получена и передана в «аварийку» (АДС). И только на следующий день, в районе 19 часов вечера приехала аварийная служба и откачала канализацию из подвала дома. Всё это время канализационные стоки из общей канализации поступали в подвал дома и Праздник Дня России у многих жильцов дома был испорчен.

В УК \"Домострой\" (ИНН6439095352, ген.директор Копать С.Н.) отсутствует круглосуточное аварийное обслуживание, а звонки или обращения жителей в домовой чат по возникшим проблемам принимаются только в рабочие дни с 08:00 до 17:00, что является грубым нарушением лицензионных требований к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания МКД.

Проблема с канализацией не решается уже много лет, как и многие другие проблемы. На любые претензии жильцов к УК Домострой по неудовлетворительному обслуживанию дома, руководство УК отвечает общими фразами (отписками), либо вовсе игнорирует вопросы жителей дома.

Уважаемый Вячеслав Викторович, обращаемся к Вам с просьбой оказать содействие по решению вопроса круглосуточного аварийного обслуживания МКД в управляющей компании ООО Домострой. 

PS. Согласно п.9 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утверждённых постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 года №416, работа АДС должна осуществляться круглосуточно. В её обязанности входит повседневный контроль за работой внутридомовых инженерных систем, контроль качества коммунальных ресурсов, круглосуточная регистрация и контроль выполнения заявок собственников и пользователей помещений в МКД, а также принятие оперативных мер по обеспечению безопасности граждан при возникновении аварийных ситуаций или угрозы их возникновения. Нарушение требований к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания считается грубым нарушением лицензионных требований.

Игорь Артурович, добрый день!

Удивительные вы люди, чиновники. Вас просят сделать лучше, а вы всё делаете как всегда – хуже. Чем вы руководствуетесь, когда принимаете решения – загадка. Ну то, что явно не здравым смыслом – это уже почти факт. Вот, например, принято решение сократить количество автобусов на маршрутах, работающих по брутто-контрактам в летнее время. Скажите, а в летнее время людям не надо ездить на транспорте? Кто вообще решил, что автобусы летом не нужны? 

Вчера время ожидания маршрута 8Б в 17.30 на остановке ул. Горького составило более 25 минут. Автобусов не было в обоих направлениях. При этом в салоне автобуса, как издевательство, висит объявление об интервале с 17.00 в 14 минут. Даже у частных перевозчиков интервал движения гораздо короче. В результате салон был переполнен, двери еле закрывались. Одной женщине чуть не сломали рёбра. Ещё до летнего сезона вам писали, что на маршруте 8Б не хватает подвижного состава и интервалы не соответствуют интервалам, указанным в контрактах с перевозчиком. Вам плевать на условия контрактов? Хотя о чём я, вас возит служебное авто с мягкими сидениями и кондиционером.

Кстати о кондиционерах. Вы можете рассказать где триумфально обещанные кондиционеры в автобусах по брутто-контракту? Почти в 50% подвижного состава водители их даже не включают. В оставшихся автобусах, кондиционеры если и работают, то кроме звукового эффекта, никакого результата от них нет, они не охлаждают совсем.

Хоть кто-то из вас, чиновников, контролирует происходящее с транспортом? От вас лично реакции – ноль. Может поэтому люди и пишут, например, тому же Володину, если чиновник демонстрирует наплевательское отношение к проблеме?

Извините, конечно, но, как говориться накипело: надо кого-то встряхнуть за шкирку, заставить ждать автобус на жаре, снегопаде или проливном дожде по 25-30 минут, а потом запихать также за шкирку в переполненный салон, чтобы пропотели там полностью, да ещё дверями зажало, так как ехать всем надо, а салон не резиновый. Вот тогда вы и окунётесь в реальность, станете ближе к народу и, может быть, начнёте применять здравый смысл, принимая те или иные решения. А не оказывать медвежьи услуги населению.

И кстати: автобусы, ранее работавшие на маршрутах по брутто-контракту замечены на маршрутах, принадлежащих частным перевозчикам. Там они нужнее? Вы как-то можете это прокомментировать?   

Уважаемый Вячеслав Викторович!  Хочу поднять вопрос об удобстве  граждан, в плане проезда в связи со строительством  новых путей для трамвая маршрута №3.  Да. Пущен автобус №9Б. Маршрут всем  хорош. Особенно стоимостью проезда. А теперь давайте обратим внимание на тр-с №16. Уже месяц не ходит. То на Б. Казачьей  раскопали ямищу либо тепловики, либо Водокакнал.  Затем взялись поднимать рельсы на Вавилова.  Сейчас открыта только одна сторона проезжей части. А потом перекроют Астраханскую на пересечении с Вавилова.... И выясняется, что работы планируется  завершить  в августе. Троллейбус  №3 не ходит с 06.06.2026г. Опять же вскрышные работы.  Раскопали  оперативно. Как в прочем и всегда. И по сей день никого на объекте…  Так почему власти не заботятся о жителях, которые пользуются этим транспортом?  Да, пустили маршрутки.  №25 по 16 маршруту и №21 (вроде) по 3 маршруту. Замечательно. Вот только проезд  50 и около того. Местные власти как то не понятно  делят жителей. Почему не обеспечат и нам проезд по 10,0руб. Не мы ведь виноваты во всей этой чехарде…..   А в это время автобусы №9Б выстраиваются  у ДЦ в районе Привоза штуки по 4. На Вавилова не успевают подъезжать и отъезжать…. И везут зачастую от 1 до 3 человек. Наблюдала  это сама. Как-то шла от Московской до Вавилова, а на встречу  6 (шесть!!!!) машин. И в каждом салоне именно от 1 до 3 чел. Вот такое «хозяйское» использование средств. Может вместо автобусов пустить маршрутки. Опять же руб. по 50. И бюджетные средства будут целее.  Либо часть автобусов направить нам.  И пусть там заинтересанты  копают  и вскрывают сколько душе угодно…..                                                                                                                  Думаю, что жители, пользующиеся троллейбусными маршрутами №3 и №16 солидарны со мной в данном вопросе.

Добрый день. Обращаются к Вам жители Ленинского района,речь о Экотропе за Дворцом Пионеров в Ленинском районе. Мы очень рады появлению данного пространства,но почему же за ним не следят и не ухаживают,это ужасно огорчает! Часть забора кое-где уже поломала,елочки-красавицы высаженные в начале тропы,пожелтели,никто их не поливал,очень много высохших деревьев ,которые надо убирать. И самое главное, еще при прокладывании тропы говорили люди, что нужно сделать воодотвод,трубу проложить под дорожку ,в одном месте (рядом  с Авиционной улицей) от гаражей во время дождя просто озеро огромное образуется,раньше оно уходило через посадки,сейчас там все перекрыли и там просто море воды,не сохнущей даже в жару! Не ужели нельзя сделать сразу нормально! Просьба помочь решить данный вопрос!

Добрый день. Обращаются к Вам жители Ленинского района,речь о Экотропе за Дворцом Пионеров в Ленинском районе. Мы очень рады появлению данного пространства,но почему же за ним не следят и не ухаживают,это ужасно огорчает! Часть забора кое-где уже поломала,елочки-красавицы высаженные в начале тропы,пожелтели,никто их не поливал,очень много высохших деревьев ,которые надо убирать. И самое главное, еще при прокладывании тропы говорили люди, что нужно сделать воодотвод,трубу проложить под дорожку ,в одном месте (рядом  с Авиционной улицей) от гаражей во время дождя просто озеро огромное образуется,раньше оно уходило через посадки,сейчас там все перекрыли и там просто море воды,не сохнущей даже в жару! Не ужели нельзя сделать сразу нормально! Просьба помочь решить данный вопрос!

Добрый вечер. Обращаются к Вам жители Ленинского района,речь о Экотропе за Дворцом Пионеров в Ленинском районе. Мы очень рады появлению данного пространства,но почему же за ним не следят и не ухаживают,это ужасно огорчает! Часть забора кое-где уже поломала,елочки-красавицы высаженные в начале тропы,пожелтели,никто их не поливал,очень много высохших деревьев ,которые надо убирать. И самое главное, еще при прокладывании тропы говорили люди, что нужно сделать воодотвод,трубу проложить под дорожку ,в одном месте (рядом  с Авиционной улицей) от гаражей во время дождя просто озеро огромное образуется,раньше оно уходило через посадки,сейчас там все перекрыли и там просто море воды,не сохнущей даже в жару! Не ужели нельзя сделать сразу нормально! Просьба помочь решить данный вопрос!

Просим срочной помощи! Три недели без остановки течет Усть-Курдюмская улица, дом 11 ! Может быть, никто в городе не знает об этом - могучий поток воды, огромные деньги впустую? Бьем тревогу - помогите!

корейская группа x:in ,в составе с русской участницей (Мария Емельянова),в 2022 после начала СВО,поддержала Украину,а сейчас они едут зарабатывать деньги в Россию,не в Украину которую они так поддерживали,прошу обратить ваше внимание,что в США они готовы за бесплатно плясать в клубах,а в России ставят безбашенные ценники на концерты,это буквально плевок в лицо нашей стране.Прошу разобраться с этой ситуации,и отменить их концерты!​

на каком основании каждый месяц происходит повышение цен на проезд в городе Саратове? С 1 ноября 2025 г. маршрут № 80 стоит 45 рублей. На данном маршруте цена уже повышалась летом 2025 г. С 12.01.2026 года поезд на данном маршруте  составляет 47 рублей. Про повышение с января 2026 года никакой информации предварительно опубликовано не было. Каждый месяц данный перевозчик накидывает по 2 рубля. С 15 июня 2026 года проезд будет стоить 50 рублей. В маршрутках так же нет никакой информации. Информация взята из официального канала Саратова в МАХ. Вы считает это нормально? Когда нибудь в этом прекрасном городе будет порядок? или будете продолжать и дальше народ доить, он же все вытерпит. Кто-то хоть будет этим заниматься тли совсем на людей на...ть? 

на каком основании каждый месяц происходит повышение цен на проезд в городе Саратове? С 1 ноября 2025 г. маршрут № 80 стоит 45 рублей. На данном маршруте цена уже повышалась летом 2025 г. С 12.01.2026 года поезд на данном маршруте  составляет 47 рублей. Про повышение с января 2026 года никакой информации предварительно опубликовано не было. Каждый месяц данный перевозчик накидывает по 2 рубля. С 15 июня 2026 года проезд будет стоить 50 рублей. В маршрутках так же нет никакой информации. Информация взята из официального канала Саратова в МАХ. Вы считает это нормально? Когда нибудь в этом прекрасном городе будет порядок? или будете продолжать и дальше народ доить, он же все вытерпит. Кто-то хоть будет этим заниматься тли совсем на людей на..ть?