горячее водоснабжение

Уважаемый Виктор Васильевич!Обращаются к Вам жильцы дома№4 по ул Космонавтов.У нас постоянная проблема с горячей водой,она есть только рано утром (еле теплая,купаться в такой нельзя),в течении дня из горячего крана идет холодная вода.Мы обращались неоднократно в диспетчерскую МУЛ-авто,чтобы нам устранили проблему с горячей водой,но никто на вызова не приходит.За горячую воду мы платим большие деньги,а воды не имеем.В нашем доме(он является общежитием с общими условиями быта)хотят устанавливать обще домовые счетчики на тепло,в доме текут трубы,в подвале всегда вода(каждую неделю откачивают воду в коллектор) Как можно в такие условия ставить счетчики,если для всех приборов учета не должно быть влажности в помещении? Я в этом доме живу 20 лет и в доме ни разу не менялись трубы,не делался косметический ремонт в подъезде.Куда же идут деньги за текущий ремонт? За ранее Вас благодарим в разрешении наших проблем.