К вопросу об электронных госуслугах. Хотелось побыстрее оформить загранпаспорт нового образца ввиду неожиданно образовавшегося отпуска. Подала заявление через сайт "Госуслуги" и, действительно, сдать документы удалось практически сразу, без месячного ожидания, которое неминуемо, если записываться на эту процедуру по телефону. Приняв документы, мне сказали, что готовый паспорт можно будет забрать уже через три недели. Я была несказанно рада, но, увы. Прошло больше месяца, а перспективы получить документ все еще призрачны, отпуск на грани срыва. Ваши сотрудники сообщили, что паспорт мой готов и лежит в Москве. Кто же тормозит процесс: Саратов или столица?

В данном случае все зависит, к сожалению, не от нас. Наши полномочия заканчиваются на отправке данных о Вашем документе в установленный регламентом срок в Москву, на ФГУП «Гознак», где печатается бланк паспорта. Затем готовые документы почтовой спецсвязью направляются в Саратов. Издержки, связанные с доставкой паспортов в Саратов, находятся не в нашей компетенции. www.vzsar.ru
|
© Социально-информационный портал «Лица», 2009 – 2026
|
01.04.2011 в 16:16