ЖКХ

Здравствуйте Дмитрий Александрович. Я живу в Заводском районе г.Саратова с 10 ноября 2013 года. Это всего лишь месяц, но уже в ужасе. За первые 10 дней проживания здесь, у нас два раза отключали холодную воду на несколько часов. А на одиннадцатый день отключили горячую воду. Сегодня 10 декабря, а горячей воды так и нет (это уже 19 дней). Но в этот период периодически отключали и холодную. Ведь здесь живут и маленькие дети. Звонила и в управляющую компанию, но там только каждый день обещают. Дозвониться в "Континент 2011" почти невозможно, у них постоянно занято. Вот и вчера еле дозвонившись, мне ответили:"Как у Вас нет воды ? Я думала вам дали". Продиктовали мне другой номер телефона, позвонив по нему, мне сказали, что мы относимся к "Континенту 2011" и надо звонить им. Но не вчера, ни сегодня я к ним не смогла дозвониться. Очень прошу Вас Дмитрий Александрович помочь в этой проблеме с горячей водой. Заранее огромное спасибо!!!