РВП

Добрый день! У меня такая ситуация. Я подала документы на РВП через консульство в Уральске. Территория вселения у меня Саратовская обл., г. Балашов. Получила свидетельство участника Госпрограммы. Приехала в Саратов, пошла на Радищева 16, где сказали сделать временную регистрацию в том городе, который указала как территория вселения. Соответственно, я поехала в Балашов и временно зарегистрировалась там по соответствующему адресу. Снова приехала в Саратов и пошла на Радищева 16, мне поставили штамп в свидетельстве участника и сказали, что больше с вами дел у нас нет, т.е все остальные шаги узнаете в Балашове. В УФМС Балашова мне сказали, что т.к я подала документы в Казахстане,то они не компетентны решать этот вопрос, и сказали все узнавать в Саратове в УФМС по адресу 50 лет октября 108У. Я позвонила туда, мне сказали, что меня нет даже в базе и мои документы не поступали, а прошло уже более 2х месяцев со дня подачи в консульство в Уральске. Сколько будут идти документы? И с кем вообше мне работать дальше с УФМС в Саратове, ведь территория вселения Балашов? У кого узнавать дошли документы или нет и решение по поводу выдачи РВП? Спасибо.