как вернуть прах сына домой из армии??

добрый день!Мой брат Ахметзянов Руслан Рестемович (04.12.1980гр) был призван из Ульяновской области на срочную службу в Московскую область г.Реутово-3 в\ч 3485 (затем переведен в в\ч 3179).20 мая 2000г. по официальной версии он ушел в увольнение и не вернулся.все поиски не дали результата.В мае 2012 г. нам на опознание были присланы фото трупа (найденного 27 мая 2000г,то ест через семь дней после пропажи брата)Я сдала анализ на сравнение наших ДНК,совпадение 99,9%.Военкомат Ульяновской области два месяца назад выслал все документы в часть,для того чтобы моим родителям привезли сына домой,даже в виде праха.Но от них никаких вестей.Почему такое отношение??Сколько моим родителям еще ждать??И почему в 2000 году о трупе в армейских трусах не было сообщено в военную прокуратуру??Очень прошу принять меры и разобраться в сложившейся ситуации.