Устранить несправедливость

Здравствуйте, пишу Вам, потому что Вы моя последняя надежда. Буду краткой. Мои документы в институт (ТГМУ) из-за ошибки в службе доставки пришли позже срока. Мне была предоставлена информация, что пакет документов будет на месте в течении 2 дней. Я выслала за 4 дня до указанного срока. Но в компании произошла ошибка, и предоставленная мне информации оказалась неверна(требуется 5 дней). Более того, что они отчитались о доставке, когда документы пришли в город(пятница вечер 24.07.2014), а доставлены на место они были в понедельник утром(28.04.2014). Мы созвонились с ректором института, и так как у меня достаточно хорошие баллы, то меня готовы принять, если откроют базу. Но позвонив во все инстанции, куда нас направили, я не встретила желания помочь. Меня отправляли к третьим лицам, которые тоже не обладали этим желанием. Я провела весь день на телефоне, и сейчас, полностью истощившись морально и физически, я все-так надеюсь, что Вы мне поможете. Последние годы (с седьмого класса) я прилежно училась, потому что верила, что дается по заслугам. И сейчас, после часов упорной самостоятельной подготовки , бесконечных консультаций, поездок к репетитору на другой конец города, оказывается,что это все может оказаться зря. Я вижу себя только врачом, поэтому в другие места я документы не подавала. Я верю, что наше государство справедливо, и оно не будет наказывать меня за ошибку совершенную не мной. Может я и идеалистка, но я все еще молода, и смотрю на мир своими, все еще полудетскими, чистыми глазами. И так же, Вы можете связаться с ректором ТГМУ, Шуматовым Валентином Борисовичом 7 (423) 242-97-78, если Вы хотите более подробно ознакомиться с ситуацией. С Уважением, Пищулина Александра