регистратура

Уважаемый Алексей Николаевич! Хочу выразить свое недовольство по поводу того ,как расположены окошки для обращения больных в регистратуру, в детской пол-ке,находящейся по адресу:г.Саратов, ул, 3 Степная,11,Ленинский р-н.,т: 37-29-53. Дело в том , что эти окна расположены слишком низко (1 метр от пола) и когда человек хочет взять медкарту, то для обращения к регистратору и чтобы увидеть её лицо , нам приходится нагибаться в пояс, потому как все стекла регистратуры,отделяющие медработников от больных,заклеяны матовой пленкой. И вот представьте себе такую картину, вся очередь стоявшая в регистратуру,каждый человек, кланяется чуть ли не в ноги и стоит полусогнутым.Считаю крайне унизительная и неудобная поза как для себя , так и к позади стоявшему. Пусть откроют стекла на уровне глаз взрослого, в полный рост, человека, чтобы можно было нормально общаться с медперсоналом,а то по закрывались от посетителей ,это что выходит,что они нас видеть не хотят,неуважение знаете ли!!!