Проездные билеты многодетным семьям

Здравствуйте Лариса Викторовна, зовут меня Ольга я многодетная мать у нас возникла проблема при получении проездных билетов Сотрудник Центра социальной защиты населения Буданов Евгений Михайлович не выдал проездные билеты ссылаясь на то, что нужна справка с места учебы остальные документы соответствуют требованиям Законодательства РФ. Дело в том, что уже не первый год мы получаем проездные билеты и проблем не возникало. Мало того, что сейчас приходится отпрашиваться с работы и бегать получать проездные Бог весть куда, да еще и выдавать отказываются. Ежегодно многодетные семья предоставляют большой пакет документов для продления удостоверения многодетной семьи в которых есть вся информация о детях и родителях - это все проверяет министерство социальной поддержки населения. Зачем нужно создавать такие проблемы? Может вернуть все обратно? Ведь в каждой школе есть социальный педагог, который и должен этим заниматься. Получается не правильно положенные льготы мы не можем получить то справки нет, то придумают что-то, а ведь Федеральный бюджет выделяет денежные средства на проездные билеты. Лично мы в ноябре 2015 г. не получили проездные куда пошли деньги? Надеюсь на понимание и решение данного вопроса так как многие жалуются на данную проблему. С, Уважением Ольга