Уважаемая Лада Михайловна !
Уже неделю отсутсвует отопление на доме по адресу ул.Тверская д.36 «б», причем отопление отсутствует на верхних этажах нашего дома. Мы ежедневно обращаемся в нашу управляющую компанию и в ПАО ТПлюс на горячую линию, однако, до сегодняшнего момента ситуация не изменилась в квартире 18 градусов тепла . Наша управляющая компания отвечает, что на доме отсутствует перепад давления от тепловиков ПАО ТПлюс необходимые для нормальной циркуляции и работы всей отопительной системы в целом. Просим ВАС разобраться и помочь нам со сложившейся ситуацией .
Добрый день!
Теплоноситель на отопление многоквартирного жилого дома № 36б по ул. Тверская подается от тепломагистрали № 3 ПАО «Т Плюс».
С выездом на место сотрудником администрации района 20.11.2018 совместно с представителями управляющей организации ООО «УК ФриДом-Комфорт» были проведены замеры температуры теплоносителя в жилом доме № 36б по ул. Тверская.
В результате замеров было установлено, что на день проверки при температуре наружного воздуха 0 ºС, температура теплоносителя на вводе в данный жилой дом составила + 68 ºС и + 47 ºС на обратном трубопроводе, что соответствует нормативам. Гидравлический режим теплоснабжения нарушен P1=5,4 кгс/см2, P2=5,2 кгс/см2 (недостаточный перепад давления теплоносителя).
Администрацией района направлено письмо в ПАО «Т Плюс» с просьбой принять необходимые меры по нормализации гидравлических параметров теплоносителя на отопление, поступающего в жилой дом № 36б по ул. Тверская, с целью предоставления жителям качественной коммунальной услуги «отопление».
Проверить температурный режим в Вашей квартире не представилось возможным, в связи с отсутствием почтового адреса в обращении.
Согласно п. 15 приложения № 1 к Правилам, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов (в угловых комнатах не ниже +20 градусов).
Если температура воздуха в жилом помещении не соответствуют нормативной, то производится перерасчёт по оплате за коммунальные услуги «отопление».
Обязанности по перерасчету размера платы за коммунальные услуги возложены на управляющую организацию ООО «УК ФриДом-Комфорт».
В случае, отказа ООО «УК ФриДом-Комфорт» произвести Вам перерасчет размера платы за коммунальную услугу по отоплению предоставленную ненадлежащего качества, Вы вправе обратиться в суд с иском к ООО «УК ФриДом-Комфорт» о признании действий незаконными и об обязании произвести соответствующий перерасчет.
© Социально-информационный портал «Лица», 2009 – 2024
|
16.11.2018 в 00:18