Отключение горячей воды в Энгельсе.

Уважаемый Вячеслав Викторович!Не хотел Вас беспокоить , но вопрос никак не решается.Десятки тысяч граждан в г.Энгельсе с конца мая начала июня 2019г. лишены возможности пользоваться коммунальной услугой горячее водоснабжение.ООО Газпром межрегионгаз Саратов перекрыл подачу газа в котельные ОАО Энгельсские тепловые сети за сложившуюуся задолженность по оплате.Собственники производят оплату за горячую воду напрямую на счет ОАО ЭГТС. В основном это добросовестные граждане и своевременно и в полном объеме оплачивают коммунальные услуги,но из за межведомственных передряг и нестыковок страдают без горячей воды.Обращались во все инстанции,вплоть до Президжента РФ.Все отвечают,что это незаконно,но воды так и нет.Не буду рассказывать о возрастных и социальных группах населения.Это и дети , и пожилые люди,инвалиды и труженники.УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ ВАС, найдите время и разберитесь с этим вопросом.Заранее благодарен.Сергей.