Почему администрация района не реагирует на обращения граждан?

Добрый день! Подскажите, куда мне еще обратиться? К Вам я писал на данном портале сначала 10.02, потом 30.04 - никаких результатов по моим обращениям не получил. Неужели нужно по таким несложным вопросам обращаться к мэру города или еще выше? 10 февраля мое обращение было по поводу эвакуации брошенной Газели, она так и стоит, вопрос не решен и ответа нет. 30 апреля я снова обращался с этим же вопросом и насчет уборки свалки грунта и строительного мусора возле погребов напротив моего дома (Тархова д.23). Сейчас конец мая, свалка только становится больше, собственники погребов проводят ремонт под землей, весь хлам и мусор вынося наружу и не убирая за собой. Повторно прошу Вас принять меры по моим обращениям, иначе вынужден обращаться к вышестоящим руководителям. Придомовая территория должна быть чистой, Грунт необходимо вывезти, свалка мусора напротив жилых домов недопустима.