НЕорганизация медицинской службы в Саратове.

Уважаемый Олег Николаевич. Моя мама - Неугасова Валентина Филипповная, заслуженный учитель РФСР, 76 лет, которая всю жизнь учила детей уважению к старшим и т.д., столкнулась с тем, что, находясь в течение 3 дней с температурой: 1. Не дождется скорую (уже сутки прошли, как вызвали). 2. Телефон в поликлинике недоступен. 3. Платные скорые к пациенту с температурой не едут.  Причем на все вопросы я получаю ответ: "А что вы хотите, такая ситуция..." Я хочу, чтобы грамотно была организована медицинская служба , тем более в такой сложный период!!!! От этого зависят жизни людей!!!!