Жалоба на ООО УК Источник

Уважаемый Вячеслав Викторович ! 

На основании Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" обращаюсь к Вам за защитой нарушенных прав собственника жилого помещения. 

В зимний период времени 2018-2019 г. в результате ненадлежащего исполнения управляющей компанией ООО «УК Источник» (директор Сулейманов) своих  обязанностей по содержанию и обслуживанию общего имущества многоквартирного жилого дома (кровли жилого дома), а именно несвоевременной очистки крыши жилого дома от снега и наледи, был причинен материальный ущерб (затопление квартиры) собственнику  жилого помещения (Елисеевой М.С.), расположенного по адресу: г. Саратов, ул. им. Вавилова, д.9/117, кв.50. 

 В феврале 2019 г. состоялся осмотр квартиры №50, в процессе  которого было установлено, что по всему периметру жилого помещения (спальня комната, большая комната, туалет/ванная) произошла протечка кровли, в результате чего в спальней комнате: произошло разрушение «внутренней» стены (внутри квартиры) - образовались две трещины (примерно от 2-х до 5-и  мм. по всей длине, произошло разрушение «наружной» (выходящей на ул. Вавилова) стены – трещина сквозная, проходящая в комнату более 5 мм., на двух стенах в результате протечки кровли отошли и лопнули обои, при дожде и таянии снега продолжается намокание стен, стоит запах мокрой извести. Стена, выходящая на ул. Вавилова с внутренней стороны (квартире) покрылась грибком и плесенью.   

В большой комнате:  протечка кровли была настолько сильной, что люстра наполнилась водой, оборвав провода и крепеж, рухнула (полная воды на паркет). Произошло короткое замыкание, в результате которого в квартире нет освещения.  При падении люстры был поврежден паркет. В результате протечки кровли поврежден подвесной потолок из гипсокартона, ощущается запах плесени и грибка, во всей квартире появилось большое количество мокриц.   На стенах в результате протечки кровли отошли (отслоились) обои. Стена, выходящая на ул. Вавилова с внутренней стороны, а также потолок в квартире покрылись грибком и плесенью. В туалете/ванной комнате:  полотно натяжного потолка в нескольких местах сжалось и деформировалось из-за огромного количества воды, вырван с трех стен пластиковый багет для натяжных потолков, сам потолок (за натяжным покрытием) с внутренней стороны покрылся грибком и плесенью.  

Осмотр квартиры проводила комиссия в составе: Елисеева М.С. (собственник квартиры №50),   Мошин С.Ю. (лицо, проживающее и зарегистрированное в квартире №50), Клименко С.К. (соседка из кв.52), Травов М.Н. и  Аванесян М.А. (представители ООО «УК Источник»). Представители управляющей компании, на балансе которой находится указанный многоквартирный жилой дом, не составили акт о заливе жилого помещения (квартиры №50) и отказались возмещать причиненный ущерб.

В соответствии с пп.3 ч.1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ: «Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения».  В соответствии с ч.1 п.2 п.п.б «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) в состав общего имущества включаются крыши.  В соответствии с ч.1 ст.39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.  Однако управляющая организация в нарушение требований жилищного законодательства РФ ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по ремонту и содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома и соответственно   по  вине  ООО «УК Источник» затопило  квартиру №50, расположенную на пятом (последнем) этаже.   

Согласно ст.4 Закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.  При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Для определения стоимости восстановительного ремонта квартиры, поврежденной в результате залива, в том числе стоимости восстановления поврежденного имущества в январе 2021 г. привлекался эксперт-оценщик. Согласно проведенному экспертному исследованию (комплексная строительно-техническая и оценочная экспертиза) стоимость восстановительного ремонта квартиры, поврежденной в результате залива, в том числе стоимость восстановления поврежденного имущества составляет 208 580 руб.

Более того,  в результате произошедшего залива в жилом помещении (кв.50) до настоящего времени отсутствует электроэнергия, что делает практически невозможным проживание в данном жилом помещении.

В соответствии с ч. 1 Положения о государственной жилищной инспекции в Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1994 г. N 1086)  (далее – Положение) главной задачей государственной  жилищной инспекции в Российской Федерации является контроль за обеспечением прав и законных интересов граждан и государства при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг, отвечающих требованиям федеральных стандартов качества, использованием и сохранностью жилищного фонда и общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме независимо от их принадлежности.

В соответствии с ч.5 Положения органы государственной жилищной инспекции осуществляют контроль:

-  за техническим состоянием жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и их инженерного оборудования, своевременным выполнением работ по их содержанию и ремонту в соответствии с действующими нормативно-техническими и проектными документами;

-  за санитарным состоянием помещений жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме в части, согласованной с соответствующими службами санитарно-эпидемиологического контроля.

В соответствии со ст.7.22 КоАП РФ: «Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением влечет административную ответственность.  

В феврале 2021 г. нами были направлены жалобы в ГЖИ по Саратвоской области, Роспотребнадзор, Прокуратуру Фрунзенского района г. Саратова.  Однако до настоящего времени никакой реакции от указанных гос инстанций не было. Жалоба в ГЖИ была подана 15 февраля 21 г. и до сих пор никакого ответа не было, никаких проверок не инспекторами ГЖИ не проводилось !    

Очень прошу Вас разобраться в указанной ситуации. Жить в квартире без электричества,  с грибком на стенах, с запахом плесени просто невозможно !   Более того, хочу сообщить что ООО УК Источник совершенно не следит за нашим домом. Наш дом, расположенный в самом центре города ( г. Саратов, ул. им. Вавилова, д.9/117) является 5 эт "Сталинкой", очень красиво и надежно построен. Однако складывается такое впечатление, УК Источник делает все чтобы он разрушался.  Не ремонтируется крыша, не меняются коммуникации, плохая электропроводка, старые окна в подъездах, плохо убирается придомовая территория.  Просто ужас.   И куда бы не обращались жители нашего дом, никто не принимает никаких мер.