Жильцы двух домов по улице Перспективной г.Саратова замерзают.

Здравствуйте уважаемый Сергей Владимирович, 02.12.2021 в прокуратуру Ленинского района г.Саратова была направлена коллективная жалоба жильцов домов по улице Перспективной д.5,7. по факту плохого отопления в домах. Жалобу подписал 91 жилец данных домов .В ленинской прокуратуре сказали, что они знают о данной проблеме, ресурсоснабжающая организация ПАО \\\"Т Плюс\\\" не подает нужного давления  и температуры для отопления домов. Данный объект находится в юрисдикции Городской прокуратуры г.Саратова. Многочисленные жалобы жильцов дома в администрацию г. Саратова в ресурсоснабжающую организацию ПАО \\\"Т плюс\\\" и депутатам думмы результатов не дали. Люди вынуждены отапливаться электрообогреватилями и газом, у многих малолетние дети.  Должностные лица ПАО \\\" Т Плюс\\\" зная о проблеме в данных домах не только не устраняют неполадки, но и не делают перерасчет за отопления, люди вынуждены платить за отопление которого нет  и  за электричество в несколько раз больше обычного. Обращаю Ваше внимание, что у многих нехватает денежных средств, чтобы оплатить обогрев электроприборами и заплатить за отопление которого нет. 

От лица жильцов двух домов прошу Вас взять данную жалобу под личный контроль. Температура воздуха за окном стримительно снижается, могут пострадать старики и дети. 

Комментарий администрации Ленинского района МО "Город Саратов":

Добрый день! Комитетом по ЖКХ в адрес ПАО «Т Плюс» будет объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, установленных жилищным законодательством, и необходимости обеспечить предоставление коммунальной услуги «отопление» жителям домов № 5 и № 7 по ул. Перспективная г. Саратова надлежащего качества. В случае его неисполнения ПАО «Т Плюс» будет привлечено к административной ответственности в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

В случае обнаружения потребителем факта нарушения качества коммунальной услуги он уведомляет об этом исполнителя коммунальной услуги, по данному факту проводится проверка, по окончанию которой составляется акт. Собственники помещений в многоквартирном доме в случае отказа в составлении исполнителем коммунальной услуги акта вправе составить акт о ненадлежащем качестве соответствующей коммунальной услуги самостоятельно, подписав данный акт не менее чем двумя потребителями и председателем совета многоквартирного дома. Затем заявителю необходимо обратиться в адрес исполнителя коммунальной услуги с заявлением и актом о нарушении режима и качества предоставления коммунальных услуг и изменении размера платы за них.

В случае отказа исполнителя коммунальной услуги в перерасчете, необходимо обратиться в судебные органы за защитой своих нарушенных прав в рамках действующего гражданского законодательства Российской Федерации.