Заявление в детский сад

Доьрый день, Вячеслав Викторович! Помогите, пожалуйста, решить вопрос. Я, Гулманова Светлана Владимировна, 20.02.2022г родила сына, Гулманова Богдана Эльларовича. 6.03.2022г подала заявление через госуслуги на очередь в детский садик. Сегодня решила посмотреть, как продвигается очередь! Оказывается, наше заявление игнорируют! На сайте пишут, что заявление принято, но на самом деле в очереди нас не нахожу! Звонила в министерство образования мне предлагают заново полать заявление, а это означает, что мы опоздаем в сад на 4 месяца, мне придется на работе брать за свой счет? А на что кормить ребёнка? Если заявление пропущенно по вине органов-пусть вставляют нас в очередь теперь задним числом! Почему мы должны страдать по вине других? Прошу посодействовать в решении данной проблемы! Спасибо!