Хамство 19 мая 2023 в 17:20 водителя троллейбуса маршрута №10 вагон 2378 в Саратове

Вчера 19 мая 2023 в 17:20 при выходе их троллейбуса муниципального маршрута № 10 Саратова Адмирал вагон 2378 на остановке «1-ая Дачная» водитель требовал от пассажиров передавать ему свои банковские карты в руки для того чтобы от сам проводил оплаты проезда через терминал, который находился у него в кабине около перегородки внутри салона. Когда я отказался передавать ему в руки свою банковскую карту, этот водитель стал нецензурно выражаться, матерится, требуя передачи ему карты. Очевидно, что ему было просто лень самому предоставлять терминал пассажирам для оплаты проезда. Данное поведение этого хама-водителя должны были зафиксировать камеры видео наблюдения, расположенные в салоне троллейбуса. В итоге, после того как водитель отматерился, он все-таки предоставил мне терминал для оплаты.

Скажите, почему в МУПП «Саргарэлектротранс» на муниципальных маршрутах процветает такое хамское поведение работников? Почему я должен передавать свою банковскую карту водителям в руки для их самостоятельной оплаты проезда и выслушивать нецензурные выражения в свой адрес?

Прошу провести служебную проверку по видеосъемке с камер видеонаблюдения в салоне по хамскому поведению водителя и принять в отношении него меры административного и материального воздействия.