отопление

Уважаемая Лада Михайловна! Убедительно прошу Вас помочь в решении проблемы отопления в домах №209 и №213 по ул. Танкистов!! В этих домах отопительный сезон так и не начался, жители обращались в различные инстанции, но внятного ответа на вопросы - почему нет отопления и когда же прийдет в наши дома тепло?- так и не получили. Кроме того, в доме №213 и при наличии отопления весь отопительный сезон очень холодно, так как батареи едва тёплые, я это наблюдаю ряд лет. В доме №209, в полуподвальном помещении, расположена библиотека №18, это - социальный объект, а температура в нём последние недели не превышает 15 градусов. Дома эти 60-ых годов постройки, электропроводка в них, соответственно, старая, а жители, пытаясь хоть как - то согреться, массово включают обогреватели, недолго и до беды. Здесь проживает много пожилых людей, они мёрзнут, болеют. Очень надеемся на Вашу помощь. Аналогичные письма посланы мною Бусаргину и Володину.