В праздники без отопления с малышом на руках! Замерзла ночью так, что болит ухо

Добрый день, Сергей Владимирович! Пожалуйста, помогите, накажите виновных! С 1.11.23 у нас по адресу пр-т 50 лет Октября, дом 74 нет отопления по сегодняшний день 5.11.23! Энергосбыт говорит подает в полном, а в нагем доме батареи ледяные, видимо, система завоздушилась, кательная говорит включайте обогреватели! За такие моветы надо наказывать! А слесарь нашего дома не хочет идти продувать систему, то у него неофициально температура, то он не может, а повлиять на него невозможно, так как УК не работает, у них выходные, а мы с ребеночком замерзаем, умираем от холода! И пойти погреться нам некуда! Что нам делать! Помогите нам уже! Мы в отчаянии!