Саратовец настаивает на наказании начальника почтового отделения Заводского района

Сообщение опубликовал пользователь Владимир Глебович Петрович
27.11.2018 в 22:14

Уважаемый Булат Надилович!

Считаю Ваш ответ на моё заявление о нарушении прав пенсионеров в ОС 410048 не соответствующим истине. Вы пишите: «На момент Вашего обращения  21.11.2018 г.  нужной суммы для выплаты пенсии в отделении не оказалось. Вам было предложено подождать некоторое время, однако Вы отказались». Деньги в отделении были, рядовая сотрудница, сидевшая на выдаче переводов и пенсий, предложила выдать, но именно начальник ОС  Г.А. Лешванова запретила это сделать. Никто не предлагал мне подождать еще немного. Это наглая ложь со стороны начальника ОС. Я пришел в ОС 410048 в 18.45. Начальник заявила, что выдача пенсий производится до 18.00. В 18.58 мой звонок на горячую линию «Почты России» был зафиксирован оператором, которому я заявил о наличии денег в кассе почты, но отказе начальника меня обслужить. Еще минут 15 я находился в операционном зале отделения, выясняя по интернету Ваши телефоны или телефоны горячей линии. Ваши телефоны на звонки не отвечали, телефон горячей линии, указанный Вами 399-300 в открытой базе данных отсутствует. У работников ОС 410048 была возможность выдать мне пенсию 21 ноября в 18.45, но они заставили меня прийти на почту на другой день, показали свою власть над пенсионером, что противоречит политике государства в отношении лиц пенсионного возраста.

ТОЛЬКО НАЛИЧИЕ ДЕНЕГ В КАССЕ ОС 410048 21 ноября и отказ начальника их выдать в 18.45 заставили меня написать обоснованные жалобы в компетентные органы!

Таким образом, имеет место не просто халатное отношение, но хулиганское поведение со стороны начальника ОС Лешвановой Г.А., отказавшей мне просто пенсию выдать. Она буквально упивалась своей властью и заявляла, что никто мне не поможет!  Поразительно, но  на следующий день, 22 ноября, я получил деньги из общей кассы, так как при мне в 16.55 приехал инкассатор, забравший излишек денег. Что мешало начальнику ОС 410048 выдать мне деньги накануне из той же самой кассы при их наличии?

Почему информация о временном ограничении выдачи пенсий с 10.00 до 18.00 отсутствует в операционном зале почты? Почему на сайте Вашего ведомства отсутствуют сведения об ограничении времени выдачи пенсий в почтовых отделениях? Почему нет сведений о фио начальников отделений связи и их контактных телефонах? Ведь это государственные учреждения. Мы можем узнать фамилии, имена и отчество главврачей поликлиник и больниц, директоров школ, но только не руководителей почт. Разве почта – секретный объект?

Считаю Ваш ответ на моё заявление от 22 ноября  отпиской. Выезд на место сотрудниками вверенного Вам управления не проводился. Весь Ваш ответ написан на основании ложных показаний начальника отделения связи. Это возмутительно! Прошу принять меры к наказанию начальника ОС 410048 за превышение служебных полномочий и издевательства над пенсионером и недопущению временных ограничений на выдачу пенсий в дальнейшем.

С уважением

Владимир Глебович Петрович

27.11.2019 г.

_________________________________________________________________________________________________

Сообщение опубликовал пользователь Владимир Глебович Петрович
27.11.2018 в 22:20

Уважаемый Булат Надилович!

В дополнении к моей жалобе от 22.11.2018 г. о нарушении прав подписчика в отделении связи 410048 сообщаю еще раз: я НЕ ИМЕЮ НИКАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ по недоставке 4-х номеров «Учительской газеты» к почтальону Фирстовой Любови Александровне, обслуживающей наш дом, поскольку в октябре месяце она находилась в очередном трудовом отпуске.

Считаю, что УФПС Саратовской области должно премировать Л.А. Фирстову за многолетний труд – она всегда во-время разносит корреспонденцию, внимательна, аккуратна, трудолюбива, за многие годы не допускала никаких случаев недоставки газет и журналов.

По-прежнему имею претензии к начальнику ОС 410048 Лешвановой Галине Александровне. Она не сумела должным образом организовать работу подменных почтальонов по доставке корреспонденции.

Считаю возмутительным факт того, что расследованием моей жалобы вместо сотрудников УФПС Саратовской области занимается виновник – начальник отделения связи, запросившая объяснительную с основного и подменного почтальонов. Более того, Г.А. Лешванова отправила свою подчиненную ко мне как заявителю с просьбой написать отказ от претензий.

Прошу принять меры административного реагирования  к начальнику ОС 410048 Лешвановой Г.А. за халатное отношение к своим обязанностям и обязать её обеспечить в установленный законодательством срок – 30 суток с момента подачи заявления – до 22 декабря 2018 года  - возврат мне 4-х не врученных номеров «Учительской газеты» за октябрь сего года. Приобрести неврученные номера «Учительской газеты» можно в редакции в Москве.

С уважением

Владимир Глебович Петрович

Источник: Лица губернии