Пассажир СГЭТ обратился за помощью к Вячеславу Володину: "Никто и ни за что не несет ответственности в этом умирающем городе!"

Похороны СГЭТ

Сообщение опубликовал пользователь Пассажир
30.03.2021 в 20:11

Уважаемый, Вячеслав Викторович. Вы многое делаете для нашего города. Переживаете за судьбу электротранспорта тоже. Но сегодня еще один пассажир в моем лице похоронил для себя трамваи и троллейбусы.

Меня не отпугивало отсутствие логистики, когда расписание составлено удивительным образом, не пугало, что в вечернее время троллейбусы практически все в депо и трамваи ждешь по полчаса. НО! Сегодня была последняя капля. Всегда пользовалась проездным (840 руб. ранее). Потом просто под предлогом введения транспортной карты повысили стоимость практически на половину (1350 руб.). Проездных для граждан не стало.

Выбора нет - транспортная карта или наличка. Но сегодня еще один сюрприз! Оплатила безлимитный проездной на месяц. Со второй поездки карта заблокирована. Начинаю выяснять. На горячей линии говорят, что моя карта заблокирована, якобы не прошла оплата и образовалась задолжность! Какая, если оплачен безлимит на поездки?! И выход из этой ситуации один - заплатить 21 руб. на какой-то электронный колешелек, чтобы карту заблокировали и я смогла ей пользоваться дальше? Напоминает мошейническую схему? А если такие сбои будут каждый день?! 

Я отдала больше тысячи и еще должна доплачивать каждый раз, чтобы мне карту разблокировали?! Что это такое?! Мне даже не смогли объяснить, куда пойдут эти деньги из мифического электронного кошелька. Почему я должна еще раз оплачивать  уже оплаченную услугу?! 

Пишу Вам, потому что в СГЭТ сказали общаться на горячую линию "Расчетных решений", а там такое впечатление, что вообще не понимают о чем речь. Дословно: Оплатите еще 21 руб и вам разблокируют карту. Провожу расследование дальше! Следующий оператор на горячей линии мне сказал, что на терминале в трамвае просто неправильно была выставлена дата и 2010 год! Поэтому по карте образовался долг за 2010 год! терминал номер № 22063889 трамвая № 3 и карта заблокирована. А если завтра опять кто-то не выставит правильно дату я так и будут дополнительно платить. 

Оказывается транпортной картой опасно пользоваться! Так что теперь я забываю просто про виртуальный издевательский проездной и спокойно оплачиваю наличными деньгами в маршрутках. Никто и ни за что не несет ответственности в этом умирающем городе!

Источник: lizagubernii.ru