Без "официалов": россияне все чаще сами ремонтируют свои авто

Владельцы гарантийных автомобилей стали реже обращаться на сервис официальных дилеров. Об этом сообщают аналитики "Автостата".

В этом году к "официалам" обращались 77,3% опрошенных автовладельцев. Тогда как четыре года назад этот процент составлял 87,1%.

При этом к помощи независимых СТО они стали прибегать чаще, чем в 2018-м (11% и 6,8% соответственно). Также стали более популярны услуги механиков-частников.

И в 1,5 раза вырос процент автолюбителей, которые ремонтируют автомобиль самостоятельно.

После окончания гарантии только 43% автовладельцев планируют остаться у дилера, а 24% еще не определились, где будут обслуживаться. Однако по факту, только 23% автовладельцев остаются у "официалов" после гарантии, а 37% переходят к независимым СТО.

Независимые СТО в послегарантийный период водители выбирают из-за высокой квалификации персонала – так ответили 68,5% опрошенных.

Материал подготовил Дмитрий Герасимов

Источник: http://www.vzsar.ru