![]() |
03.04.2023, 18:10
Поделитесь с друзьями:
|
Госдума на весенней сессии рассмотрит поправку в закон "О защите прав потребителей", сообщают "Известия". Она установит запрет на списание маркетплейсами денежных средств с банковских карт покупателей, которые они сами удалили с сервисов.
"Мы обратили внимание на проблему после жалоб граждан. Проверили информацию, и выяснилось, что это не единичные, а массовые случаи: пострадавшие покупатели в соцсетях постоянно выкладывают скриншоты с ответами техподдержки, где клиентам объясняют, что такие списания соответствуют политике некоторых компаний", — рассказал координатор партийного проекта "Цифровая Россия", депутат Госдумы Антон Немкин.
По его словам, действующее законодательство предусматривает, что человек, который хочет запретить транзакции по карте, должен отозвать у маркетплейса разрешение на ее
использование. Обычно для этого достаточно удалить неактуальные платежные данные из личного кабинета, уточнил парламентарий.
"Но теперь мы видим, что некоторые участники рынка включают в свои пользовательские соглашения положения, дающие им право списывать деньги с удаленных карт", — пояснил парламентарий.
Помимо этого, интернет-сервисы обяжут присылать уведомление со ссылкой на правила пользования, где четко и ясно должен быть прописан порядок отмены платной подписки. Кроме того, предлагается закрепить правило, что вне зависимости от даты отказа от подписки она будет действовать до следующего периодического платежа.
Подробнее читайте в эксклюзивном материале "Известий": Не в ту кассу: маркетплейсам запретят использовать удаленные карты клиентов
Источник: http://www.vzsar.ru
|
© Социально-информационный портал «Лица», 2009 – 2026
|