Арбитражный суд подтвердил, что ОАО «Ростелеком» обоснованно привлечено к административной ответственности

Арбитражный суд Саратовской области признал законным и обоснованным постановление Роспотребнадзора о привлечении ОАО «Ростелеком» к административной ответственности.

Поводом административного расследования явилось поступившее в Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обращение гр. Ивановой Н.А., в котором заявитель указывает о нарушении ее прав как потребителя в силу заключенного договора об оказании услуг связи. Абонент 28.08.2013г. произвел оплату за оборудование, однако сумма за него учтена оператором как оплата за услуги связи. В результате данной ошибки у абонента образовалась задолженность по договору купли-продажи оборудования и переплата по договору за услуги связи.

Изучив и исследовав договор об оказании услуг связи № л/с 641300089688 от 01.08.2013г. административным органом установлено, что условия данного договора не соответствуют нормам действующего законодательства РФ, т.е. не соответствуют установленным законом или иным правовым актам обязательным для сторон в договоре правилам, которые должны быть в полном объеме соблюдены при определении условий договора и его заключении.

В договоре об оказании услуг связи № 641300089688 от 01.08.2013г. отсутствует необходимая информация, предусмотренная действующим законодательством РФ:

- порядок, срок и форма расчетов;

- реквизиты, выданной оператору связи лицензии;
  - сведения об абоненте - реквизиты документа, удостоверяющего личность;
   - права и обязанности сторон.

Считая вынесенное постановление по делу об административном правонарушении незаконным, ОАО «Ростелеком» обратилось в арбитражный суд.

Судом исследован договор на оказание услуг связи и выявлено отсутствие вышеуказанных существенных условий договора.

Довод Общества о том, что все существенные условия договора, а также права и обязанности сторон по договору определены в Правилах оказания услуг связи ОАО «Ростелеком» физическим лицам, которое является неотъемлемой частью договора об оказании услуг связи, не принимается судом, так как указанные правила не были предоставлены потребителю при заключении договора, на что указала Иванова Н.А. в судебном заседании; в указанных Правилах отсутствует подпись потребителя услуги, следовательно, названные правила не являются согласованными со стороной договора (Ивановой Н.А.).

Иных доказательств надлежащего согласования рассматриваемых существенных условий договора с потребителем материалы дела не содержат.

Таким образом, арбитражный суд приходит к выводу о том, что ОАО «Ростелеком» обоснованно привлечено к административной ответственности по ч.1 ст.14.8 КоАП РФ.

Источник: Пресс-секретарь Арбитражного суда Саратовской области Екатерина Михайлова

Источник: Лица губернии