День добрый. Уважаемый Леонид Александрович, обращаюсь к Вам с вопросом по поводу перспективы получения жилья в рамках программы долевого строительства в ООО "Геотехника-Фин". В 2005 году имели глупость заключения договора долевого участия в строительстве квартиры по адресу в г. Саратов - в районе Чапаева Зарубина. Мы стоим в реестре кредиторов, как положено. Все остальное Вы знаете сами. Прошу Вас честно сказать, будет ли положительный результат в отношении добросовестных приобретателей. Деньги похоронили, а надежда еще живет, что нам все таки ждать, достоверной информации нигде по данному вопросу не имеется, вся надежда только на Вас. Спасибо.

ЗДРАВСТВУЙТЕ. Я ДАВНО ВАС ЗНАЮ.ВОТ ХОТЕЛ СПРОСИТЬ ВАС- НЕ СМОГЛИБ ВЫ ПОМОЧЬ МНЕ С КОНСУЛЬТАЦЫЕЙ ХОТЯ БЫ.ВЫ НАВЕРНОЕ СЛЕДИТЕ ЗА СИТУАЦЫЕЙ НА УКРАИНЕ.ТАК ВОТ Я СЧИТАЮ И ВПОЛНЕ УВЕРЕН ЧТО ЭТО ВСЁ МОЖНО РЕШИТЬ МИРНО.ВЫ ЖЕ ПОНИМАЕТЕ ЧТО ПОЛИТИКУ ДЕЛАЮТ ПРОФЕССИОНАЛЫ .ЕСТЬ У МЕНЯ НАМЕРЕНЬЯ СОЗДАТЬ ПАРТИЮ - СОЮЗ СМЕШАНЫХ СЕМЕЙ РОССИИ И КОРЕННЫХ НАРОДОВ РОССИИ.ЕСТЬ КОНКРЕТНАЯ ПРОГРАММА. ДУМАЮ И ВПОЛНЕ УВЕРЕН ЧТО ТАКИМ СПОСОБОМ МОЖНО ОБЪЕДИНИТЬ ВСЮ РОССИЮ ВО ЕДИНО.ГДЕ НЕ БУДУТ ТАКИЕ ПОНЯТИЯ КАК МЕЖНАЦ И МЕЖКОНФЕССИОНАЛ РАСПРИ.ЕСЛИ ВАС ИЛЬ КОГО НИДЬ ЕЩЁ ЗАИНТЕРЕСУЕТ ТО МОГУ ПОЛНОСТЬЮ ПРОГРАММУ НАПИСАТЬ.ОТРАБОТАННО ДОДЕТАЛЬНО ДО МЕЛОЧЕЙ.Я СЧИТАЮ ЧТО СЕЙЧАС В ДАННОЙ СИТУАЦЫИ НУЖНО НАНЕСТИ ТАКОЙ УДАР КОТОРЫЙ ОБЪЕДИНИЛ БЫ ВСЕХ ИЗ ПОСТ СОВЕТСКОГО ПРОСТРАНСТВА ЛЮДЕЙ А ДАЛЬНОЕ ЗАРУБЕЖЬЕ НЕЙТРАЛИЗОВАЛ БЫ.ИНФОРМ ВОЙНА ТОБИШЬ.ЕСТЬ ТАКИЕ ПУНКТЫ В МОЕЙ ПРОГРАММЕ ЧТО МНОГИЕ ИЗ БЫВШЕГО СССР С УДИВЛЕНИЕМ ВОСПРИМУТ И ЧАСТИЧНО С ОСТОРОЖНОСТЬЮ ИЛЬ ВОВСЕ НА УРА ПРИМУТ. А ВОТ В ДАЛЬНЕМ ЗАРУБЕЖЬЕ ЭТАКОЕ ВОСПРИМЕТСЯ ПРОСТЫМИ ЖИТЕЛЯМИ ДОБРОТНО НО ПРАВИТЕЛЯМИ ОТРИЦАТЕЛЬНО НО ОНО Ж К ЛУЧШЕМУ. ТЕМ САМЫМ БЕСПОРЯДКИ ПЕРЕКИНУТСЯ ЗА ПРИДЕЛЫ БЫВШЕГО СССР.И У НИХ НАЧНУТСЯ ГОЛОВНЫЕ БОЛИ. ТАКИЕ ЖЕ АЙДАНЫ НАЧНУТСЯ И В ЕВРОПЕ И В АМЕРИКЕ. ПОВЕРЬТЕ Я УВЕРЕН В ЭТОМ.Я НЕ МОГУ СЕЯ ПРОГРАММУ ПЕРЕДАТЬ В В ПУТИНУ ПОТОМУ ЧТО НАВРЯТЛИ ДОЙДЁТ ДО НЕГО И ПОЧТА ДАЖ ОТ ПРОСТЫХ ГРАЖДАН.НО ЕСЛИ Б БЫЛАБ ТАКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ТО Я Б ПАРУ ТРОЙКУ ИЗ СВОЕЙ ПРОГРАММЫ ПРЕДОСТАВИЛБЫ ЕМУ И ОН КАК ГЛАВА ГОСУДАРСТВА ЛЕГКОБ ПРИНЯЛ. ПОТОМУ ЧТО ЭТО СТРАТЕГИЧЕСКИ ВАЖНЫЕ И ОЧЕНЬ ПРИНОСЯЩИЕ БЫСТРЫЙ ЭФФЕКТ.ТЕМ САМЫМ А АМЕРИКЕ НАЧАЛИСЬ БЫ ХАОСЫ БЕСПОРЯДКИ А ЭТОГО НАМ И НАРУКУ БЫЛОБ.ВОТ Я И ПОДУМАЛ А НЕЛЬЗЯЛЬ ПАРТИЮ ТАКУЮ СОЗДАТЬ И ПРОГРАММУ ВЫСТАВИТЬ НА ВСЕОБЩЕЕ ОБОЗРЕНИЕ.ЕСЛИ ТАКОВО ТРУДНОВАЛО ТО Я ПОПРОБУЮ В СМИ ВЫКИНУТЬ ВСЮ ПРОГРАММУ ВСОЮ.МОЖЕТ КТО И ВОЗБМЁТ НА ВООРУЖЕНИЕ.СТРАТОГЕМЫ ЭТО ВСЕГДА ХОРОШО. Я ПОНИМАЮ ЧТО Я ДЕЛАЮ.Я ВСЕГО ЛИШЬ ПРОШУ У ВАС СОВЕТ И ВОЗМОЖНО ПОМОЩ ЕСЛИ ВАМ ЭТО ПОНРАВИТСЯ.ПРОШУ ППОНЯТЬ ПРАВИЛЬНО- Я НЕ ПРОШУ ПРОФИНАНИРОВАТЬ МОЮ ПРОГУ.ХОТЯ УБЕЖДЁН АБСОЛЮТНО ЧТО ЕСЛИ НЕСКОЛЬКО ПУНКТОВ ЕЛИ СЕЙЧАС НЕМЕДЛЕНО ПРИНЯТЬ В КАЧЕСТВЕ ЗАКОНА ТО В АМЕРИКЕ И В РЯДЕ ЕВРОП ГОС НАЧНУТСЯ НЕДОВОЛЬСТВА И БЕСПОРЯДКИ.ВОЗМОЖНО К РОССИИ ПОТОМ ПОТЯНУТСЯ НЕ ТОЛЬКО КРЫМ И УКРАИНА НО И БЛИЖНИЕ СОСЕДИ И ВОЗМОЖНО И БАЛКАНЫ И ТП ЗАРУБЕЖЬЕ.НЕСОЧТИТЕ ЗА БРЕД И СУМАСШЕДСТВИЕ Я ВПОЛНЕ АДЕКВАТЕН И ЗНАЮ И ПОНИМАЮ ЧТО ГОВОРЮ.ЗАРАНЕЕ СПАСИБО. С УВ РИМ.

Добрый день.Представьте, что 10 лет вы ходите в ТСЖ-2, администрацию города и района,СУД, в ПРОКУРАТУРУ, в жилищную инспекцию (были составлены акты о нарушениях и неоднократно)и вам лишь обещают?! Неприятная ситуация. Сколько уже потрачено времени, денег и нервов! В ТСЖ-2 ПОСТОЯННО! меняются управляющие (вот пару дней опять нового назначили -кто и когда, жители не в курсе). Документы постоянно ходят "по кругу",т.е. от одного руководящего лица к другому, а толку то нет! Вот прошу Вас, взять под контроль эту ситуацию. 10ЛЕТ ЭТО ОЧЕНЬ МНОГО! Спасибо!

Здравствуйте,Олег Васильевич,обращаемся к Вам за помощью,у нас в доме очень давно протекает крыша,вот вот нам на голову упадет люк из которого можно выйти на крышу,от того что постоянно протекает крыша он провис,и от него пошли трещины,обращались в разные инстанции нечего не помогает,Управляющая компания "Континент 2011"бездействует,и разводит руками,говорят складывайтесь сами и ремонтируйте,встает вопрос для чего тогда мы им оплачиваем "капитальный ремонт"?!Вся крыша в огромных дырах,так жить невозможно когда постоянно течет вода!Я обращалась к Вам за помощью и прикладывала фотографию нашей крыши,но почему-то мой вопрос здесь не опубликовали,прошу Вас помочь нам пожалуйста в этой проблеме,жильцы дома 2-й Кавказский тупик дом 4.

Мы, собственники многоквартирного дома № 15 по Московскому шоссе г. Саратова не получаем горячую воду надлежащего качества от котельной, снабжающий наш дом.Собственником котельной, расположенной напротив нашего дома в настоящее время является ООО «Тепло Электро Генерирующая Компания». В предыдущие годы данной котельной владело ОАО «Волжская ТГК». Эта котельная и производит коммунальную услугу по горячему водоснабжению.Не качественная коммунальная услуга горячего водоснабжения в нашем доме является следствием недобросовестного выполнения ООО «Тепло Электро Генерирующая Компания» своих обязанностей и грубое нарушение требований ГОСТ Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия (далее — ГОСТ). Так, ГОСТ в пункте 4.16.3 предусматривает, что температура горячей воды в точках водоразбора у потребителей должна быть от 50 до 75 °C. В реальности в квартирах жителей нашего дома горячая вода из кранов подается ненадлежащего качества, а именно низкой температуры, не более 35°C.До того, как собственником котельной стало ООО «Тепло Электро Генерирующая Компания» горячая вода производилась путем нагрева холодной воды в котлах. В настоящее время в целях экономии затрат на производство горячей воды ООО «ТЭГК» установлен бойлер, который нагревает воду путем транзита чрез него другого теплоносителя. Такие действия привели к снижению качества подаваемой в наш дом горячей воды. К тому же система теплоснабжения является тупиковой и не имеет обратного трубопровода, в связи с чем отсутствует необходимая циркуляция в системе теплоснабжения здания.За счет средств собственников помещений в многоквартирном доме № 15 по Московскому шоссе установлен коллективный (общедомовой) прибор учета тепловой энергии. Данный прибор фиксирует температуру входящего теплоносителя в здание дома на границе балансовой принадлежности сетей. Согласно показаниям данного прибора учета температура горячей воды только при входе в подвал не превышает 60°C в течении месяца. А в некоторые дни не дотягивает и до 50 °C. Хотя требования ГОСТ предписывают минимальную температуру горячей воды ч точке разбора у потребителя (квартирный смеситель) не ниже 50 °C.Таким образом в условиях низкой температуры наружного воздуха, горячая вода потребителям (гражданам, живущим в нашем доме) подается не надлежащего качества. Даже если долго сливать горячую воду, все равно не возможно добиться нормальной температуры.Следует отметить, что внутридомовые инженерные коммуникации горячего водоснабжения находятся в исправном состоянии, так как за период с 2010 по 2013 годы были заменены на новые. Также, ежегодно производится подготовка здания к эксплуатации в зимний период надлежащим образом.Не соответствие температуры горячей воды в нашем доме требованиям ГОСТ негативно сказывается на уровне комфортности проживания граждан. Многие вынуждены были нести дополнительные расходы на установку в своих жилых помещениях электрических водонагревателей, что, в свою очередь, вызывает повышенный расход электроэнергии.Федеральный закон Российской Федерации от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ направлен на создание условий способствующих повышению энергоэффективности и экономии энергитических ресурсов. Одновременно в том же законе указано, что мероприятия по повышению энегоэффективности не должны приводить к нарушению качества коммунальных услуг. Действия ООО «ООО «Тепло Электро Генерирующая Компания»» вопреки требованиям законодательства снижают качество тепловой энергии подаваемой потребителям, проживающим в доме № 15 по Московскому шоссе.Как было указано выше система теплопровода является тупиковой и не имеет обратной подачи теплоносителя в котельную. Данный участок трассы питает тепловой энергией не только дом № 15 по Московскому шоссе, но и еще несколько жилых домов. Учитывая, что наш дом расположен ближе всего к котельной возникает вопрос, какого же качества горячую воду получают другие? В связи с этим возникает необходимость проложить дополнительную трассу для возобновления циркуляции теплоносителя. С учетом утвержденных тарифов, которые включают в себя расходы организации-поставщика коммунального ресурса на содержание, ремонт и модернизацию сетей, то расходы по прокладке новой трассы не будут критическими.Еще одной проблемой на пути реализации потребителями своих прав является отдаленность ООО «Энергсбыт» от жителей. Офис данной организации расположен в Заводском районе г. Саратова. Там же находятся диспетчеры, расчетный отдел и другие специалисты. Проблема заключается в приеме и исполнении письменных и устных заявлений от потребителей со стороны ООО «Энергосбыт». Есть масса примеров, когда жители нашего дома обращались по телефону с жалобами на горячую воду, но недостатки услуги устранены не были, ответов на заявления не поступало.Когда же граждане через весь город приезжали на прием в офис ООО «Энергосбыт», то получали устный ответ о том, что их заявки во входящей корреспонденции не фиксировались, то есть и не было вовсе.Такие действия нарушают права жителей нашего дома, как потребителей на качественные услуги и затрудняют реализацию прав при нанесении вреда некачественными услугами.Просим Вас обеспечить бесперебойное и регулярное снабжение жителей дома № 15 по Московскому шоссе г. Саратова горячей водой надлежащего качества, в соответствии с требованиями ГОСТ Р 51617-2000.

Мы, собственники многоквартирного дома № 15 по Московскому шоссе г. Саратова не получаем горячую воду надлежащего качества от котельной, снабжающий наш дом.Собственником котельной, расположенной напротив нашего дома в настоящее время является ООО «Тепло Электро Генерирующая Компания». В предыдущие годы данной котельной владело ОАО «Волжская ТГК». Эта котельная и производит коммунальную услугу по горячему водоснабжению.Не качественная коммунальная услуга горячего водоснабжения в нашем доме является следствием недобросовестного выполнения ООО «Тепло Электро Генерирующая Компания» своих обязанностей и грубое нарушение требований ГОСТ Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия (далее — ГОСТ). Так, ГОСТ в пункте 4.16.3 предусматривает, что температура горячей воды в точках водоразбора у потребителей должна быть от 50 до 75 °C. В реальности в квартирах жителей нашего дома горячая вода из кранов подается ненадлежащего качества, а именно низкой температуры, не более 35°C.До того, как собственником котельной стало ООО «Тепло Электро Генерирующая Компания» горячая вода производилась путем нагрева холодной воды в котлах. В настоящее время в целях экономии затрат на производство горячей воды ООО «ТЭГК» установлен бойлер, который нагревает воду путем транзита чрез него другого теплоносителя. Такие действия привели к снижению качества подаваемой в наш дом горячей воды. К тому же система теплоснабжения является тупиковой и не имеет обратного трубопровода, в связи с чем отсутствует необходимая циркуляция в системе теплоснабжения здания.За счет средств собственников помещений в многоквартирном доме № 15 по Московскому шоссе установлен коллективный (общедомовой) прибор учета тепловой энергии. Данный прибор фиксирует температуру входящего теплоносителя в здание дома на границе балансовой принадлежности сетей. Согласно показаниям данного прибора учета температура горячей воды только при входе в подвал не превышает 60°C в течении месяца. А в некоторые дни не дотягивает и до 50 °C. Хотя требования ГОСТ предписывают минимальную температуру горячей воды ч точке разбора у потребителя (квартирный смеситель) не ниже 50 °C.Таким образом в условиях низкой температуры наружного воздуха, горячая вода потребителям (гражданам, живущим в нашем доме) подается не надлежащего качества. Даже если долго сливать горячую воду, все равно не возможно добиться нормальной температуры.Следует отметить, что внутридомовые инженерные коммуникации горячего водоснабжения находятся в исправном состоянии, так как за период с 2010 по 2013 годы были заменены на новые. Также, ежегодно производится подготовка здания к эксплуатации в зимний период надлежащим образом.Не соответствие температуры горячей воды в нашем доме требованиям ГОСТ негативно сказывается на уровне комфортности проживания граждан. Многие вынуждены были нести дополнительные расходы на установку в своих жилых помещениях электрических водонагревателей, что, в свою очередь, вызывает повышенный расход электроэнергии.Федеральный закон Российской Федерации от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ направлен на создание условий способствующих повышению энергоэффективности и экономии энергитических ресурсов. Одновременно в том же законе указано, что мероприятия по повышению энегоэффективности не должны приводить к нарушению качества коммунальных услуг. Действия ООО «ООО «Тепло Электро Генерирующая Компания»» вопреки требованиям законодательства снижают качество тепловой энергии подаваемой потребителям, проживающим в доме № 15 по Московскому шоссе.Как было указано выше система теплопровода является тупиковой и не имеет обратной подачи теплоносителя в котельную. Данный участок трассы питает тепловой энергией не только дом № 15 по Московскому шоссе, но и еще несколько жилых домов. Учитывая, что наш дом расположен ближе всего к котельной возникает вопрос, какого же качества горячую воду получают другие? В связи с этим возникает необходимость проложить дополнительную трассу для возобновления циркуляции теплоносителя. С учетом утвержденных тарифов, которые включают в себя расходы организации-поставщика коммунального ресурса на содержание, ремонт и модернизацию сетей, то расходы по прокладке новой трассы не будут критическими.Еще одной проблемой на пути реализации потребителями своих прав является отдаленность ООО «Энергсбыт» от жителей. Офис данной организации расположен в Заводском районе г. Саратова. Там же находятся диспетчеры, расчетный отдел и другие специалисты. Проблема заключается в приеме и исполнении письменных и устных заявлений от потребителей со стороны ООО «Энергосбыт». Есть масса примеров, когда жители нашего дома обращались по телефону с жалобами на горячую воду, но недостатки услуги устранены не были, ответов на заявления не поступало.Когда же граждане через весь город приезжали на прием в офис ООО «Энергосбыт», то получали устный ответ о том, что их заявки во входящей корреспонденции не фиксировались, то есть и не было вовсе.Такие действия нарушают права жителей нашего дома, как потребителей на качественные услуги и затрудняют реализацию прав при нанесении вреда некачественными услугами.Просим Вас обеспечить бесперебойное и регулярное снабжение жителей дома № 15 по Московскому шоссе г. Саратова горячей водой надлежащего качества, в соответствии с требованиями ГОСТ Р 51617-2000.

День добрый! Я вам очень признательна за то, что вы оправдали надежды большинства Российского народа! В моей жизни я голосовала за нескольких президентов. Вы - лучший! Я счастлива только от того, что Ваши решения, в основном, совпадают с моим мнением, моей семьи, моих близких, друзей в Брянске и Севастополе. Мы никогда не хотели и не хотим войны, если это в наших силах, мы не допустим войны между дружественными народами! Мы с ними жили не один десяток лет в мире и согласии. Мой президент - мой выбор, полное и искреннее доверие Вам, мое и моих близких. Граждане России, я, мои близкие, друзья, гордимся Вами. Спасибо!!! С уважением, Тихонова Марина Васильевна г. Брянск.

Уважаемый Дмитрий Александрович! Поздравить рады с Днем рожденья, Здоровья, счастья пожелать. С улыбкой, добрым настроеньем! Свой путь по жизни продолжать. Пусть каждый Ваш обычный день В прекрасный праздник превратится И никогда печали тень В твоих глазах не отразится. Желаем в жизни лишь успеха, Поменьше слез, побольше смеха, Дорогу жизни подлинней И много радости на ней!

Уважаемый Дмитрий Александрович! Поздравить рады с Днем рожденья, Здоровья, счастья пожелать. С улыбкой, добрым настроеньем! Свой путь по жизни продолжать! Пусть каждый Ваш обычный день В прекрасный праздник превратится И никогда печали тень В твоих глазах не отразится. Желаем в жизни лишь успеха, Поменьше слез, побольше смеха, Дорогу жизни подлинней И много радости на ней!!!

Мы, собственники многоквартирного дома № 15 по Московскому шоссе г. Саратова не получаем горячую воду надлежащего качества от котельной, снабжающий наш дом.Собственником котельной, расположенной напротив нашего дома в настоящее время является ООО «Тепло Электро Генерирующая Компания». В предыдущие годы данной котельной владело ОАО «Волжская ТГК». Эта котельная и производит коммунальную услугу по горячему водоснабжению.Не качественная коммунальная услуга горячего водоснабжения в нашем доме является следствием недобросовестного выполнения ООО «Тепло Электро Генерирующая Компания» своих обязанностей и грубое нарушение требований ГОСТ Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия (далее — ГОСТ). Так, ГОСТ в пункте 4.16.3 предусматривает, что температура горячей воды в точках водоразбора у потребителей должна быть от 50 до 75 °C. В реальности в квартирах жителей нашего дома горячая вода из кранов подается ненадлежащего качества, а именно низкой температуры, не более 35°C.До того, как собственником котельной стало ООО «Тепло Электро Генерирующая Компания» горячая вода производилась путем нагрева холодной воды в котлах. В настоящее время в целях экономии затрат на производство горячей воды ООО «ТЭГК» установлен бойлер, который нагревает воду путем транзита чрез него другого теплоносителя. Такие действия привели к снижению качества подаваемой в наш дом горячей воды. К тому же система теплоснабжения является тупиковой и не имеет обратного трубопровода, в связи с чем отсутствует необходимая циркуляция в системе теплоснабжения здания.За счет средств собственников помещений в многоквартирном доме № 15 по Московскому шоссе установлен коллективный (общедомовой) прибор учета тепловой энергии. Данный прибор фиксирует температуру входящего теплоносителя в здание дома на границе балансовой принадлежности сетей. Согласно показаниям данного прибора учета температура горячей воды только при входе в подвал не превышает 60°C в течении месяца. А в некоторые дни не дотягивает и до 50 °C. Хотя требования ГОСТ предписывают минимальную температуру горячей воды ч точке разбора у потребителя (квартирный смеситель) не ниже 50 °C.Таким образом в условиях низкой температуры наружного воздуха, горячая вода потребителям (гражданам, живущим в нашем доме) подается не надлежащего качества. Даже если долго сливать горячую воду, все равно не возможно добиться нормальной температуры.Следует отметить, что внутридомовые инженерные коммуникации горячего водоснабжения находятся в исправном состоянии, так как за период с 2010 по 2013 годы были заменены на новые. Также, ежегодно производится подготовка здания к эксплуатации в зимний период надлежащим образом.Не соответствие температуры горячей воды в нашем доме требованиям ГОСТ негативно сказывается на уровне комфортности проживания граждан. Многие вынуждены были нести дополнительные расходы на установку в своих жилых помещениях электрических водонагревателей, что, в свою очередь, вызывает повышенный расход электроэнергии.Федеральный закон Российской Федерации от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ направлен на создание условий способствующих повышению энергоэффективности и экономии энергитических ресурсов. Одновременно в том же законе указано, что мероприятия по повышению энегоэффективности не должны приводить к нарушению качества коммунальных услуг. Действия ООО «ООО «Тепло Электро Генерирующая Компания»» вопреки требованиям законодательства снижают качество тепловой энергии подаваемой потребителям, проживающим в доме № 15 по Московскому шоссе.Как было указано выше система теплопровода является тупиковой и не имеет обратной подачи теплоносителя в котельную. Данный участок трассы питает тепловой энергией не только дом № 15 по Московскому шоссе, но и еще несколько жилых домов. Учитывая, что наш дом расположен ближе всего к котельной возникает вопрос, какого же качества горячую воду получают другие? В связи с этим возникает необходимость проложить дополнительную трассу для возобновления циркуляции теплоносителя. С учетом утвержденных тарифов, которые включают в себя расходы организации-поставщика коммунального ресурса на содержание, ремонт и модернизацию сетей, то расходы по прокладке новой трассы не будут критическими.Еще одной проблемой на пути реализации потребителями своих прав является отдаленность ООО «Энергсбыт» от жителей. Офис данной организации расположен в Заводском районе г. Саратова. Там же находятся диспетчеры, расчетный отдел и другие специалисты. Проблема заключается в приеме и исполнении письменных и устных заявлений от потребителей со стороны ООО «Энергосбыт». Есть масса примеров, когда жители нашего дома обращались по телефону с жалобами на горячую воду, но недостатки услуги устранены не были, ответов на заявления не поступало.Когда же граждане через весь город приезжали на прием в офис ООО «Энергосбыт», то получали устный ответ о том, что их заявки во входящей корреспонденции не фиксировались, то есть и не было вовсе.Такие действия нарушают права жителей нашего дома, как потребителей на качественные услуги и затрудняют реализацию прав при нанесении вреда некачественными услугами.Просим Вас обеспечить бесперебойное и регулярное снабжение жителей дома № 15 по Московскому шоссе г. Саратова горячей водой надлежащего качества, в соответствии с требованиями ГОСТ Р 51617-2000.